用动画形式教孩子写作文的《小语趣作文》。
出生于教师家庭、做了十年初中数学老师的张伟涛,转身踏进内容创业领域时,身边很多人觉得他疯了。
2013年底,他一口气注册了“小学语文”“小学数学”“小学英语”等一系列微信公众号,2014年时已经开辟出一个庞大的教育类微信矩阵,覆盖从幼升小到高考(K12领域)的各个阶段。
这个看似“疯狂”的举动,在之后的几年里,渐渐显现出其前瞻性和独特的价值。
2016年,一家在线教育公司找到他,出资千万想要买下他手上的账号;一家在线少儿英语机构曾想用几百万买下三个英语账号。这对于当时没有收入来源的张伟涛来说,是天大的诱惑。辗转反侧一个月后,他还是决定不卖号,坚持做下去。
张伟涛创立的这家互联网教育公司叫玖桔科技,拥有超过170个教育类公众号。玖桔科技希望通过微信矩阵,让更多孩子和家长轻松获取优质课程,并在线下和300多家中小学达成合作。
2017年10月,玖桔科技的小程序“果实优课堂”上线,今年4月正式推出付费内容,开始从公众号运营向在线教育及知识付费平台转型。
做数学老师时,张伟涛曾帮助上千个孩子圆了中考名校梦,而如今,玖桔科技通过微信矩阵,能帮助到的孩子是上千万个。
让更多孩子获得公平有质量的教育
十年教师生涯期间,张伟涛创建过一个试题下载站,第二年就进入了全国十强。因为这段经历,他被李开复的创新工场创始人公益训练营录取,接触到了互联网行业的前沿信息。
2013年,微信公众号还处于蛮荒阶段,张伟涛就加入了“开荒”的队列中,2013年9月建立了第一个账号“陕西教育”。2013年底,布局了与小学相关的一些账号。
不过当时他还没深入想过怎么做公众号,直到有一次,搜狗CEO王小川去创新工场做分享,跟他交流时,张伟涛才意识到抢占公众号名称是一个具有巨大潜力和价值的事情,而且今后在搜索优化方面会有资源倾斜。
“突然觉得抢占公众号名称就和PC时代抢占域名是一样的,未来的价值非常大。”张伟涛赶紧注册了K12教育相关的一系列账号。
最早的用户很多是通过搜索关注到这些账号,那时候玖桔科技的重心更多是放在公众号文章产出上。后来,张伟涛发现公众号同质化越来越严重,内容千篇一律,于是组建起了教研团队开发教学课件,陆续上线了音频、视频和动画课程。
张伟涛介绍,玖桔科技的账号矩阵关注人数超过1000万人,其中粉丝最多的“小学语文”公众号有近200万粉丝,“小学写作”“小学数学”“小学英语”“小学科学库”等发展也比较快,每天自然增粉保持在几千左右。
因为目前内容投入更多是在小学段,用户里小学家长的占比相对高,有近80%的用户为80、90后的妈妈群体。
为了保证教育类内容的专业性,玖桔科技的内容及教研团队由来自教辅出版公司的老师,和具有多年一线教学经历的老师组成。
除此之外,他们还跟300多家学校建立合作,一方面合作学校老师协助提供内容,另一方面玖桔科技将预习、复习资源以收费或免费的形式提供给学校。
在“小学语文”、“小学数学”等公众号上,可以查看不同版本教材的预习和复习资料,包括课文的音频讲解和完整的PPT。据介绍,语文预习课程总数量已达到1200节,数学和英语的预习课程也分别达到1000节和500节。
对于拥有优质教学资源的大城市孩子来说,这些内容或许并不算特别,但对于一些偏远地区、教育资源落后地区的孩子来说,却可以只凭借一个手机屏幕触及到更好的教育学习资源。
张伟涛说,曾有一个家长专门来添加工作人员微信,向他们表达感谢。一问才知道,这个家长来自三沙市,祖国的最南边,孩子跟着“小学”公众号学了一学期,成绩从不及格考到了90多分。
玖桔科技官网上的一句slogan写着:让一亿孩子获得公平而有质量的教育。
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在公众号上,可以查看不同版本教材的预习和复习资料。
爆款背后:离你的用户足够近,对他们的焦虑感同身受
今年6月中高考结束后,“小学语文”推出了一篇文章,标题是《中高考再次证明:小学生没有海量阅读支撑,只会饿死天赋,制造短命高分!》,文中分析了当下中高考政策的变化,指出“小学的重点不在成绩,在于阅读”。 这篇文章获得了许多家长和老师的共鸣,转发次数超过17万,阅读量超过130万。
教育领域什么样的文章容易成为爆款?
张伟涛:教育领域,尤其是K12教育,家长最关注的内容是成绩和高考,如何提高成绩、国家的教育改革对未来考试取向的影响,父母陪读过程中的问题,提高学习兴趣等都是家长非常关心的点。 一定要深入了解用户,才能对症下药,我们能分享的就是一定要离你的用户足够近,能够对他们的焦虑感同身受。 如何保证图文、课程内容的标准化产出? 张伟涛:教育新媒体比较特殊,这个群体的用户对于内容的准确性要求极高,如果内容稍不注意出现错误,可能就会误导孩子或者家长。 我们为了避免这样的问题,在内容生产和课程生产过程中都有一套SOP(标准作业程序),内容这块从选题、切入点、案例、方法论都会由主编一条一条过,最终还会由我们外聘或全职的教研老师审校才会推向市场。课程这块从选题到知识点树立、讲解、练习都会由一线的教师协同完成,这样才能制作出让家长放心,有趣、有效的内容和课程。
推出“果实优课堂”小程序,趣味的专题课更受欢迎
经过一段时间对课程内容的探索,玖桔科技发现,公众号本身并不是承载这些内容的最佳平台,但如果要开发App,不仅成本高,用户迁移成本也大,而小程序正好能解决他们的问题。
今年4月底,“果实优课堂”小程序正式上线了付费内容,包括小学语文、数学、英语的复习课,和针对语文专项的动画趣味课程。
张伟涛说,趣味的专题课更受欢迎,用动画形式教孩子写作文的《小语趣作文》上线一个月左右,因为配套的练习、测试、评价体系还在开发,并没有大规模推广过,不过用户自然购买已经有近2000份。
记者:你们推出的付费课程内容,跟学校里老师教的内容最大的差别是什么?
张伟涛:最大的差别可能在趣味、互动和个性化上,目前指引我们的是游戏化在线闯关式学习(目前部分功能还未上线)。 课程设计上通过技术手段让孩子有路径感和及时的反馈,比如每次随课练习的反馈,每单元的小测评,所有数据都将汇总在我们的数据中心,保证用户清晰地知道每次学习的情况。
趣味性上我们的课程使用了动画,课程中的老师是一个拥有魔法的“超级老师”,不仅仅教孩子课程内的内容,还引导孩子脑洞大开,学会思考。
记者:未来还会推出什么新课程?
张伟涛:我们目前看好大语文这个赛道,会把更多的精力放在语文上,解决孩子更加具体的需求,比如某一个汉字的笔顺、如何理解和记忆一首古诗,如何看图写人,这些更细微的问题。
记者:付费内容的营收目前占你们盈利的多大比例?还有其他的商业模式吗?
张伟涛:目前收入主要来源还是知识付费。商业模式方面,我们全国的城市升学账号未来还有很大的空间,因为汇集的都是当地有升学需求的家长,如果做一些变现,比如国际学校/民办学校的校园行,或者中高考突破课程等都会有比较可观的收入。
玖桔,谐音久吉。张伟涛说,他希望玖桔科技能做一家伟大长久的互联网教育公司。教育是一个长跑的过程,坚持下去把教育产品做好,让更多家庭收获幸福吉祥。 正是这个念头,支撑着他熬过最艰难的时候,拒绝了千万卖号的迅速变现机会,选择了一条更漫长的道路。
说到创办玖桔科技的初衷,张伟涛讲起了一段支教的经历。
2013年年底,他去陕西华县涧峪村小学支教,那里的165名孩子只有3位老师,校舍也特别残破,冬天只有一床薄被。他们发动了身边的各种资源,改善学校的环境设施,但缺老师这个根本的问题仍然没办法解决。
从那时他开始思考一个问题,什么能让一个孩子真正受益?“只有教会一个孩子学习的能力,不管他在偏远的农村,还是在繁华的大城市,最终都会终身受益。”