12月23日，受疫情影响，西安，一座1300百万人口的城市被按下暂停键。疫情就是命令、防控就是责任。西安疫情发生以来，秦商总会把疫情防控作为全会最重要的政治任务，总会、党支部、会长三方面联动，总会发出了秦商总会疫情防控倡议书，党支部发出了致秦商总会全体共产党员的公开信，会长发出了致全体秦商家人的一封信，引领党员、各地商会和秦商家人们“听党话、跟党走”，号召各会员单位及秦商家人尤其是党员干部要积极带头，履行社会责任，践行企业担当，为防控疫情做好相关工作，在助力打好疫情防控阻击战中彰显秦商人的使命担当和社会价值。
早在西安封城的第二天，秦商总会会长郑翔玲便向秦商家人们发来慰问信，她希望全体秦商家人讲政治、讲大局、讲担当，严格落实省市疫情防控各项要求，在全力保护好自己和家人安全的同时，积极参与到疫情防控各项工作中去，以“一方有难、八方支援”的责任感和使命感为疫情防控贡献秦商力量。12月27日，郑翔玲会长通过陕西省千善基金会捐款100万元急援陕西抗疫工作。此后，荣民集团、荣华控股、天朗集团、石羊集团、亿杰控股集团、雅尔爱等会员单位及来自甘肃、新疆、云南、广西、贵州等省市陕西商会的广大秦商家人通过捐资捐物、稳产保供、爱心慰问、出人出力等方式，为“疫情阻击战”奉献爱心和力量。据不完全统计，截至1月15日，来自7个国家、24个省的155家商协会及广大秦商企业累计捐款捐物超2.5亿元，其中现金4810.5万元，物资20407.8万元。
本次疫情期间，甘肃、广西、贵州、新疆、云南、辽宁、吉林、广西、江西、湖北、海南、河北、宁夏、重庆、喀什、威海、山东华信工贸集团……一批批来自省外及境外的爱心捐赠相继驰援西安。作为全球秦商的总联络站、总服务台、精神总部和秦商之家，在家乡发生疫情以来，秦商总会成了全球各地三秦儿女心系家乡捐资捐物的对接联络点，为了对接调配好各地陕西商会驰援西安的爱心物资，秦商总会专门成立了由党支部书记刘阿津为班长的秦商总会抗疫专班，该专班按照分工不同分为对接捐赠、统计、宣传和复工复产四个小组，各小组各司其职，加班加点，以树立秦商典型榜样、弘扬秦商正能量、展示秦商新形象。对接捐赠小组还专门成立了由秦商总会牵头、副会长单位陕西永志一带一路物流有限公司组建的“抗击疫情物资保障车队”，截至1月15日，短短十多天，车队5辆车20多位工作人员出车60多次，将来自全球各地陕西商会为西安抗击疫情捐赠的物资精准配送捐赠至西安各区县疫情防控指挥部和重点社区抗疫一线。
