西安外环（南段）高速公路子午服务区房车庭院（11月9日摄）。 本报记者 吴莎莎摄
本报记者 吴莎莎
“吃一碗热腾腾的面条，量大味美，还能顺便买点当地的香菇、木耳等特产，各种商品价格公道。对于我们常年在外跑车的人来说，路上能有几个这样的高速公路服务区，可真是再好不过了。”10月31日中午，从河北省石家庄市前往四川省成都市的货车司机靳立辉将车开进西汉高速宁陕服务区，吃饭、购物，稍作休息后准备继续上路。
高速公路服务区，在很多人的印象里，无非是短暂休息、上洗手间和给汽车加油的地方。如今陕西的高速公路服务区，与以往大不同。通过基础服务、外观形象、运营管理的提升与改造，全省高速公路服务区发生了翻天覆地的变化，已成为展示三秦特色文化的新窗口、承载路衍经济发展的试验田、促进区域消费升级的新平台，为陕西经济社会高质量发展提速赋能。
从“标配”到“高配” 服务区变“景区”
乐趣十足的娱乐设施、宁静雅致的茶室书屋、设施齐全的房车营地、未来感十足的科技体验……这里既像商场又像景区，吃喝玩乐一应俱全。如果不是置身其中，很多人都不会相信这是一个高速公路服务区的配置。国庆假期，西安外环（南段）高速公路子午服务区惊艳了天南海北的游客，成了游客心中的“网红打卡地”。
11月9日，虽然不是周末，但在子午服务区的屋顶花园，仍然有不少家长带着孩子前来游玩。服务区里，卡丁车、笼式足球、滑雪、射箭等体育休闲和娱乐项目一应俱全。服务区还配有16个房车庭院和可容纳15间帐篷的露营区，人们可以在这里享受惬意时光。
“我们跟传统服务区不一样，除了能给过路司乘人员提供服务以外，子午服务区也能给西安市民提供新的消费选择。”子午服务区经理刘望成介绍，该服务区是西北首个开放式商业综合体暨运动休闲主题服务区。服务区通过内设ETC收费道口，与周边道路互联互通，使人们能够无障碍进入服务区游玩。该服务区引入37种业态，集吃住玩于一体，已成为西安市民节假日休憩的理想场所。国庆假期，子午服务区日平均营业额20余万元，居全省服务区首位。
高速公路服务区是地方发展成就和特色形象的展示窗口，也是交通运输全面推进乡村振兴的重要平台。为进一步提升高速公路服务区运营管理与服务质量，陕西交通控股集团有限公司组建了陕西交控服务管理集团，统筹推进服务区体制改革、设施改造、业态转型、品牌创建。
该集团根据地域特点和服务区车流量情况，分类打造商业综合体服务区、主题特色服务区、标准化服务区。两年来，高桥“丝路自驾旅游”主题、富平“关中印象 富饶太平”主题、柞水陕西首个“交文商旅”融合主题等一批主题特色服务区落地开花，入区客流量较改造前平均增加了40%。今年先后完成升级改造的延安西、安康西、富平等主题特色服务区餐饮营收分别同比增长146.48%、105.89%、55%。
服务区成农特产品“带货窗口”
在秦岭服务区的秦岭山珍土特产店，产自宁陕县的玉米锅巴十分抢手。11月1日，售货员刘杨兰告诉记者，商店根据季节售卖当地的香菇、木耳、板栗、蜂蜜等农产品，帮农民“带货”。
“服务区引进当地腊肉、腊肠、锅巴等10余种农特产品销售，既丰富了服务区的产品线，又促进了地方经济发展。”秦岭服务区经理付振说。
在宁陕服务区一家名为秦岭野果的商店，当地特产野生梨和宁陕糯玉米同样销售火爆。“商店每天能卖出100多公斤本地产野生梨，节假日甚至能翻一番。”营业员张义侠说。
张义侠和店里其他5位女店员都是当地筒车湾镇筒车湾社区的居民。她说：“我以前在家照顾两个儿子和老人。孩子大了以后，我就想找一份工作。来这里上班，我每个月能拿3160元工资，离家也近，我很满意这份工作。”
“宁陕服务区给镇上提供了许多就业岗位，目前镇上有85人在这里务工。通过服务区推广销售，我们镇的天麻、香菇、木耳等农特产品，年销售额近200万元。”筒车湾镇镇长吴亚瑾说。
宁陕服务区经理陈璐告诉记者，宁陕服务区联合外包单位优先录用本地劳动力，安排宁陕114人就业。服务区定期开展员工集中培训，帮助他们更快适应岗位，提升服务能力。越来越多的年轻人愿意来服务区工作。
如今，高速公路服务区已成为当地农特产品的“带货窗口”。目前，全省各服务区开设专区专柜专店，销售600余种陕西农副产品，年销售额超2000万元，开辟了农产品走出深山的新通道。
目前，陕西交控服务管理集团所辖服务区、停车区在岗人员共9000余人，当地群众占95%以上，使近7000户家庭有了稳定经济来源。对吸纳脱贫人口就业成效明显的企业、商户，该集团还给予降低租金等政策支持，让当地群众“愿意来、留得住、发展好”。
擦亮陕西高速公路服务“金招牌”
从西安出发，沿西汉高速公路穿越秦岭，来到宁陕服务区，随处可见的朱鹮形象标识让过往司乘人员眼前一亮。这只“朱鹮”是陕西交控服务管理集团“长安驿·宁陕”的代言人“嬛嬛”。以“嬛嬛”作为对外展示的“微窗口”正是宁陕“鸟巢”主题特色服务区的一大特色。
“长安驿”是陕西交控服务管理集团打造的陕西高速公路服务自主品牌。近年来，陕西高速公路服务区主动适应日益增长的市场需求，积极探索“服务区+品牌”发展模式，不断优化服务品质。
目前，“长安驿”品牌已形成“长安驿·有购”“长安驿·有茶”等5个子品牌，涉及住宿餐饮、终端零售、乡村振兴等多个领域，拥有“长安驿”系列产品80余种，各类门店140家，年营业收入达到2亿元左右。
在做好自有品牌创建的同时，该集团还加大各知名品牌的引入力度，打造有内容、有品位、有鲜明特色的业态布局。该集团已成功引入宽窄巷、子午路张记肉夹馍、德克士、御品轩、良品铺子、喜德盛自行车、煌上煌、阿甘锅盔等省内外30余个知名品牌项目进驻子午、柞水、武功、高桥等服务区。
陕西交控服务管理集团将品牌化、连锁化、差异化作为陕西高速服务区的发展方向，坚持品牌建设与连锁品牌引入“两手抓”，更好地满足广大司乘人员的出行需求。
“经过两年多的多业态发展，陕西高速公路服务区正以新的面貌展示在社会各界面前，得到了司乘人员的好评。”陕西交通控股集团有限公司党委书记、董事长孔庆学说，“下一步，我们将按照一区一特色原则，努力把高速公路服务区打造成陕西高质量发展的新切入点，让‘服务区+’在助力实施乡村振兴战略、畅通国内经济大循环中发挥出更大的作用。”
