暑运来临，毕业游、亲子游高峰到来，民航出行热度不断攀升。中国东航发布2024年暑运航班计划，在今年7月1日至8月31日、共计62天的暑运期间，东航将投入包括6架国产大飞机C919在内的近800架客机，执行客运航线1002条，覆盖国内外249个航点；计划日均执行客运航班达3213班，同比2019年同期上升13%，国际及地区航班恢复至2019年同期的102%。
拓航网：加大热门航线运力投放
暑运期间，东航在西安计划日均始发航班163班，通航点80个，其中国内通航点达到71个，国际及地区通航点达到9个。同时，为了更好满足社会需求，东航西北分公司积极顺应市场热点，通过航线调整优化、增加宽体机型等手段，加大在需求旺盛的热门航线的运力投入。
国内航线方面，东航计划在西安至深圳、昆明、珠海、大连、哈尔滨等航线上增加航班频次，同时，加大对热门航线的运力投放，在西安至乌鲁木齐、杭州、拉萨、虹桥、广州、重庆等航线上使用宽体机型执行。西北地区是暑期休闲旅游和避暑度假的重要目的地，东航充分发挥好西安的航空枢纽优势，以高度通达、方便快捷的西部优势航线网络，满足全国各地游客经由西安中转出入西北地区的需求。目前东航西安始发可前往西北地区敦煌、嘉峪关、银川、榆林等10个城市，新疆方向可前往乌鲁木齐、阿克苏、阿勒泰、喀什等11个城市，西藏方面可前往拉萨、日喀则。
国际和地区航线方面，东航稳定运营西安至悉尼、迪拜、布达佩斯、东京、首尔、新加坡、普吉和香港航线，并计划于7月6日起恢复西安至莫斯科航班，航班号为MU5009，每周六13:55始发，22:20到达莫斯科；回程航班航班号为MU5010，计划00:10自莫斯科出发，周日07:45到达西安。目前，东航已是中法、中俄、中匈之间，以及中国到新马泰方向，航班量最大的承运人，也是通达日韩通航点最多的中方承运人。
增运力：增投宽体机 助力进疆旅游旺季
随着新疆旅游市场持续升温，进疆、游疆航线备受旅客青睐。为进一步满足旅客出行需求，东航西北分公司计划7月5日起，在西安-乌鲁木齐航线增加投放一架宽体飞机，每周西安始发进疆的宽体机航班达到14班。东航目前在西安始发通达新疆区内共11个城市，每日平均前往新疆各地的航班达到20班。
具体航班信息为：西安至乌鲁木齐每周始发21班，每日始发3班；西安至喀什每周始发22班，其中周一每日4班，其它每日3班；西安至阿勒泰每周16班，其中周四、五每日3班；西安至伊宁、库尔勒、克拉玛依每周始发14班，每日2班；西安至和田每周10班，其中周一、三、六每日2班；西安至库车、阿克苏、和田每日1班；以及除周五外每日1班西安至博乐航班。极大方便广大游客进疆旅游。
强保障：全力以赴护航暑运旺季
暑运旺季是民航人除春运外的第二个“考验”，东航西北分公司全体干部员工上下一心、严阵以待，进一步优化应对极端天气、航班大面积延误等特殊情况的风险管控预案，全面做好打赢旺季攻坚战的准备。
飞行部及时传达、落实上级对安全生产运行的各项要求，细化各类危险源识别和分析，对暑运期间的安全工作从安全意识、风险管理、疲劳管理等方面做出具体要求，列出相应管控措施，并加强航线检查和现场检查确保全员落实到位，保证运行机组合规、守纪，精力到位。针对夏季特有的雷暴、空中颠簸等问题，客舱部提前制定详尽预案，以确保航班在遭遇特殊情况时能够迅速做出应对，保障旅客飞行安全。综管部做好员工餐食供应、车辆保障、航空卫生保障等方面的工作，全力为旺季生产排除后顾之忧。
空地旅客服务方面，为保障暑运期间旅客平安有序出行，结合暑运旺季旅客出行特点，优化儿童、老人、游学团、家庭出游服务保障。对于无成人陪伴儿童及无陪老年旅客，特服人员在值机、候机、登机等关键环节为旅客提供全流程引导伴乘服务;对团队旅客提前做好服务保障预案，确保团队旅客顺利成行;对于家庭出游旅客尽力满足他们对座位的需求。与此同时地服部持续优化爱心服务，落实“爱心专区”“爱心专员”“爱心专道”“爱心专品”等服务举措；对于老弱病残孕等特殊群体，持续加强值机、登机环节的优先服务。对于首次乘机的旅客、儿童以及独自出行的老年旅客，空中乘务组也将重点给予关注和帮助，从优先登机到专门讲解安全知识，再到提供个性化服务，竭力为旅客提供舒适的旅途环境。使广大旅客享受温馨、舒心的乘机体验。（东航西北分公司）
