继充电宝之后,微信支付分落地酒店免押场景。4月24日,微信支付与同程艺龙达成战略合作,用户通过微信支付分在同程艺龙预定酒店,可获得“先住后付、”入住免押“等权益。微信支付分正式落地酒旅行业,也进一步推动酒旅行业向便捷消费新模式转型。
以往用户出行预定酒店,面临提前预定房费、排队办理入住等问题,使得用户住店体验大打折扣。微信支付与同程艺龙从用户需求场景着手,推出智能化解决方案。具体操作中,用户从微信支付中的“酒店”、“火车票机票”入口和“同程艺龙酒店机票火车”小程序等渠道预订标有“闪住”标签的酒店,系统会自动提醒开通微信支付分评估,当用户分值达到600分以上,可以免押金入住酒店,同时用户可获得离店再付费、离店免查房、无需排队的权益,提速入住和退房流程,极大优化用户的入住体验。
同程艺龙负责人表示,OTA领域未来将朝着智能化、技术驱动发展,进行整体服务链条管理和效率提升,不断升级的住宿服务应用也推动酒旅服务行业迈入“免押金”的便捷出行时代。
微信支付分近年来不断拓展线下生活服务领域,旨在通过数字化工作优化消费链条。“闪住”功能为同程艺龙实现了一站式酒店服务闭环:集合大数据可识别高潜力用户,通过先住、免押等权益强化用户体验,进一步增强酒店顾客引流能力;同时基于线上化流程和资金管理,不仅减少线下退房排队等情况,也同步推动酒店更高效的经营管理。微信支付团队表示,2019年微信支付分将针对更多行业进行规划和推广,向服务商全面开放能力。