据人民网报道,2019年春节黄金周 “西安年 最中国”活动以及年货采购、餐饮聚会、大众娱乐等消费,带动西安市春节消费快速增长,呈现出市场繁荣、购销两旺、价格稳定、品质提升的良好态势。据匡算,2019年春节黄金周期间,西安市实现商品销售额约183.9亿元,同比增长15.66%。
中国消费者的消费习惯当前正呈现出“两线买”的特点,线上线下购物由一开始的对立逐渐走向平衡。作为推进消费市场升级的一大推手,消费信贷的重要意义日渐凸显。根据《2018年埃森哲中国消费者洞察系列报告:新消费,新力量》,消费信贷有利于提升新消费板块在个人消费支出中的比例,进而实现中国消费市场结构全面升级。正如捷信消费金融有限公司(以下简称捷信)总经理罗曼.沃迪拉所言,“得益于政府和监管机构的大力支持,2019年中国消费市场正呈现健康增长态势,并处于由投资驱动转化为消费驱动的经济转型期。”而捷信目前也通过发展金融科技、深度挖掘多购物场景等举措来提升消费者体验,助推中国消费市场升级。
结合消费者的金融服务需求,捷信对线上和线下服务进行了整合,2019年将持续发力线上,加大对包括人工智能,机器学习等金融科技的投入与应用,确保为消费者提供可靠的客户体验。捷信金融App自2017年推出以来,注册用户已超过2400万,通过不断的优化与升级,目前客户可以在任何时间、任何地点通过App直接进行贷款申请、贷款信息查询等多种自助服务。同时,消费者还可以在捷信APP上的网络商城直接进行分期购物,这一举措为消费者在线上消费时使用分期付款服务提供了便利。
当前,普惠金融产品和服务不断向中西部、三四线城市以及乡村下沉,逐渐渗透到越来越多的百姓日常消费生活中。面对中国广大农村地区、落后地区对家电耐用消费品及手机等电子产品需求巨大的现状,捷信持续进行用户下沉,挖掘垂直领域的购物场景。其中,多购物场景范围涵盖家电、家庭装修、美容行业、旅游、职业教育和健身等消费热点领域。通过利用这些热门消费领域与消费者日常生活息息相关的优势,培养新的消费增长点,充分适应不同消费群体的消费需求。
除通过渠道融合挖掘新市场外,捷信也十分重视多元消费场景的增长潜力,提供多样化的产品组合满足中国消费者的更多个性化需求。自2010年底开业以来,捷信针对中国市场推出了多款零费率和低费率的产品,既获得了消费者的青睐,也得到了整个市场的高度认可。在线下销售网络拓展新品类的同时,通过提供在市场中具有竞争力的线上超贷产品为消费者带来快捷安全的贷款体验。据悉,捷信的贷款审批目前已实现完全无纸化,通过使用人脸识别技术、自动文字识别技术和大数据技术等,能够在几秒钟内完成审批流程,为缺少贷款途径的消费人群提供了便捷、透明的金融产品服务。