“如果说，过去20年，互联网的重要进步集中在消费领域；那么未来20年，互联网的重要发展将来自于产业领域。”即将迎来20周年之际，腾讯明确提出扎根消费互联网，拥抱产业互联网，帮助各行各业实现数字化转型升级。
虽然腾讯消费互联网巨头的形象早已深入人心，但腾讯在产业互联网方面的实力却并不广外人知。此次进博会上，腾讯集合旗下诸多“黑科技”，从证件管理、安全检查、便捷观展、互动体验和智能翻译等多个全面支持进博会，助力上海打造更安全、更智慧、更便捷的进博会，产业互联网领域小试牛刀就受到广泛好评。
腾讯微瓴物联网打造证件管理智能平台，让进博会更安全
进口博览会涉及的人员面广量大，受上海市公安局驻国家会展中心前方安保指挥部证件管理组委托，腾讯微瓴联合合作伙伴设计开发了一套“中国国际进口博览会证件管理智能平台”证件管理系统。该系统基于腾讯微瓴物联网，用于对整个场馆100多个入口客户进出情况的实时预警展示，利用微瓴强大的物联链接能力，打通不同系统间的壁垒，同时利用微瓴物联网类操作系统的建筑空间3D可视化呈现技术，将客户进出场馆数据从不同维度实时呈现及智能分析，并融合到上海国家会展中心“四叶草建筑”模型中，让管理者能据此调整服务人员保障措施，主要功能分三个方面：
一是掌握实况。实时展现国家会展中心出入人员总量，展示（内外围）入口各类进口博览会证件使用状况及人流压力情况，实时了解现场出入人员身份、证件类型及入场分布情况，为警力调派、指挥决策提供辅助支撑。二是掌握规律。通过对历史数据、分类数据的梳理统计，更加直观展现出入口出入人流的时间及分布规律；展现各类人员出入时间和出入位置规律，为管理方案调整，应急预案启动提供依据。三是快速处置。为解决场馆体积大（各入口距离远，处置人员前往响应不便），现场验证故障处置要求时间短（入场通道短期停摆即带来大量人员滞留）等问题，通过证件管理系统，把综合处置中心指令与各责任区保障响应小队、现场处置保障岗位等联动成三位一体响应模式，实现一般故障现场处理，疑难故障后台远程视频指导处置，重大故障责任区备品备件更换快速处置。
优图图像识别AI加持无感知核身技术，进博会迈入“刷脸”时代
腾讯鼎鼎大名的优图人脸识别技术也在这次进博会上大显身手。腾讯优图基于深圳市富浩鹏电子有限公司20多年来的人员、车辆证卡制作与产品安全验证行业专业经验，凭借强大的人脸识别算法，携手深圳富浩鹏电子有限公司推出的全新“无感知人脸识别”核身机，助力进博会进入“脸”时代，彻底颠覆传统人工二次核身验证的传统方式。腾讯优图与证件制作及验证行业领先企业深圳市富浩鹏电子有限公司开启重大博展核身验证新模式。该机器融合物联网技术、人工智能算法，可以无感知快速识别嘉宾身份，不需要嘉宾特意停留。相反在人证不一致的情况，会触发报警，极大的提升了验证系统安全性可靠性和展会服务水平。
目前，进博会各主要入口一共布置了110余个无感知核身机，承担每天30万左右次参会人员的核身任务。该机器具有识别速度快，识别精度高等特点。参会者不需要特意停下来，行进过程中即可完成人脸识别，即时有的入口暗光、逆光，记者也没有发现通行速度下降。记者从优图实验室研究人员处了解到，该套系统利用了优图自研的祖母模型，该算法对于跨年龄、化妆、光照条件差、外国人等情况有很高的识别率，同时工程上做了高度优化，算法速度非常快，真正实现“人、证”合一。
现场可见，“人脸识别”核身机已经正式“上岗”，从自动感应参展证信息，到高速抓拍识别人脸，自然行走无需停留，1秒内即可“无感”入场。参会人员经过感应门时，屏幕立刻展示参展人员相关信息，同时摄像头开始抓拍进行人脸识别并与证件信息比对，快速给出比对结果，全程无需驻足注视摄像头，参展人员不知不觉已经完成了整个核身过程。参展者感到快速便捷的同时，都纷纷赞叹“太智能”了。
独家AI同声传译服务，让沟通无障碍
本届进博会开创性地使用腾讯智能翻译，极大提升了多国企业商业沟通的效率。腾讯AI同传为新闻发布厅和企业签约厅提供全程即时、精准的中英双语同传服务。腾讯整合自身AI技术，由腾讯翻译君联合微信智聆共同推出了人工智能（AI）同声传译解决方案。 此次博览会期间，腾讯同传卓越的表现得益于人工智能翻译技术和语音识别技术两大核心AI能力。其中，腾讯智能翻译提供了高质量、精准的人工智能翻译技术支持。腾讯翻译君还针对进博会参会企业的垂直领域、各国的语言特征进行了专项优化训练，以达到更好的翻译效果。目前，腾讯智能翻译可支持15个语种翻译，其中，中英互译引擎已经在新闻、学习和科技等部分领域达到业界领先水平，翻译可接受度达93％以上。在2018年WMT国际翻译大赛自动评测中，获得了中英翻译世界第一的好成绩。腾讯智能翻译服务通过腾讯云向合作伙伴提供文本翻译、语音翻译、图片翻译、AR翻译等AI能力，合作伙伴可通过API、SDK、离线部署等方式接入。现在腾讯翻译服务日均翻译请求次数超过5亿。
微信智聆作为腾讯同传的语音识别技术支持团队，每天为数十亿微信用户提供精准的语音识别服务。致力于语音识别、语音合成、声纹认证等语音技术领域。目前，微信智聆针对中文普通话、英语、粤语三个语种的精准识别，在手机输入法场景下的中文语音识别正确率已经达到97％。微信智聆现已向各行业开放的语音AI解决方案，拓展了智能手机、智能硬件、公检法、教育课堂、音视频转写等5大应用场景，落地100多个产品合作。
微信小程序（小游戏）+智慧无人零售柜，让观展参展更轻松
进博局牵手腾讯公司推出进口博览会官方微信小程序，让到场的海内外游客实现智慧逛展的新体验，感受“政务+数字化”的魅力。
用户无需下载，只要通过扫描葵花码或搜索“中国国际进口博览会”即可进入小程序体验相关服务。小程序设置了活动日程、展览内容、馆内指引等模块，展会内容和日程安排一目了然，除参展信息外，进口博览会服务导航小程序还打造了“逛上海”板块。用户通过小程序能全面满足中外宾客在上海的“食、住、行、娱、购、游”需求；包括“附近的餐厅”、“展会周边酒店”搜索、预定等，用户可直接在小程序里查阅由上海市旅游局提供的游玩攻略，轻松实现在上海期间的智慧生活。小程序提供中英版本的切换，并与腾讯翻译君和微信智聆合作，为广大用户提供英、日、韩、西、俄、法、德、泰、越、葡、印尼、马来、土耳其语等十三种语种语音翻译，帮助参展商、采购商实现无障碍沟通。
为了让进口博览会更贴近普通市民，增加互动性与趣味性，腾讯微信专门开发了“熊猫进宝”小游戏。在游戏中，玩家可以扮演“进宝”的角色，在集市上与来自世界各地的商人朋友开展贸易活动，收藏各种奇珍异宝，了解各地风土人情，在虚拟世界中感受进口博览会的热闹气氛。同时玩家还可以跟微信好友交换商品，收藏更多的商品，在好友排行榜上崭露头角。
腾讯此次还带来了智慧零售领域的最新成果-智慧无人零售柜。区别于传统购物方式，消费者来到货柜前，可直接通过刷脸打开货柜，自由选择商品。消费者可直接取走商品关闭货柜，后台将自动生成订单，核算消费金额，并实现后端动扣费及账单推送，实时向消费者同步消费信息。
智慧无人零售柜可谓腾讯智慧零售战略的落地的标准样本。基于无人零售的消费场景，腾讯集合旗下腾讯微瓴物联网、腾讯云、财付通、腾讯计费、AI Lab、微信等多部门，打通多个核心技术能力，综合运用了物联网技术，云、金融、计费引擎，人脸识别AI算法，物品识别AI算法，以及公众号小程序等工具和能力，快速落地智慧无人零售，提升进博会期间海内外客户消费体验。
