春节经济报告：阿里平台效应助推消费升级 三线城市新零售消费增速领先全国
一元复始，万象更新，2019年的春节正因科技而折射出崭新的时代风貌。日前，阿里巴巴集团发布《2019春节经济报告》，展现了一种融合传统佳节意趣和数字经济势能的新图景。
报告显示，线上线下多种数字商业基础设施全方位释放春节消费活力，实物消费和服务消费呈现强劲的升级趋势；同时，这个春节人情味更浓：手机买年货、扫码集五福、全家出境游等数字化年俗已深深融入全家老小、全国各地的衣食住行。上海老字号“新雅”、厦门品牌“如意三宝”、以佛跳墙著称的福州品牌“海文铭”等针对新春家宴设计的产品在天猫畅销；搭上新零售供应链，苏州著名的“严阿姨八宝饭”走出姑苏城，成为全国“盒区房”居民餐桌上的江南年味。
这些现象体现了阿里巴巴平台效应的本质：通过开放系统性的数字化能力，激发数十万品牌、上千万中小企业提供更丰富、普惠、人性化的服务。
“异地工作的人，在7天的春节假期里，除去往返路途、外出访友、睡觉等时间，一年陪伴家人的时间只有24小时左右。”这道流传甚广的亲情算术题，如今正在产生新的解法。从报告中可以看出，数字经济提升效率、创造更多元的体验，原本匆忙的春节假期因此增添了团圆的时间和空间，让中国人多陪家人三小时。
例如，跨越代际、地域和生活圈，有了更多有关春节的共同语言，年轻人想和父母多聊聊天。“国民应用”淘宝不仅实现“人手一辆购物车”，还创造了更多全新的春节乐趣：除夕当天，淘宝首次牵手北京卫视直播9小时“团年饭”。春节期间，淘宝直播“猜画夺宝”吸引了超1亿人次互动。800万家庭通过淘宝亲情账号“许下”新年心愿，超5000万人次与家人互动集爱心。1月25日到除夕的11天里，参与集支付宝五福活动的人数达到4.5亿，同比增长40%，相当于每三个中国人里就有一个人在集福、送福。这让传统的“福文化”成为年轻人喜爱的贺岁方式，“95后”集福送福的人数超过1.2亿。同时，父母辈也爱上了一部手机搞定一切的生活，今年在境外用支付宝消费的人群中，“60后”是增速最猛的年龄层。
你也不必再在买菜和做饭上花那么多工夫。天猫半成品菜年货节期间同比增速高达1683%，有消费者从初一到初六分别置办了河豚海鲜火锅、大董烤鸭、佛跳墙等半成品家宴礼盒，换着花样给家人做团圆饭。盒马鲜生春节假期照样开门迎客，今年初一到初三，成交总额比去年春节同期增长了186%。过年全家点外卖的消费者也不在少数，大年初三，一位上海消费者在饿了么点了一单5928元的火锅，其中包含15份单价228元的雪花牛肉。
与此同时，全家共享的文旅消费琳琅满目。阿里影业联合出品、淘票票联合发行的中国首部科幻电影《流浪地球》票房口碑双丰收，灯塔专业版数据显示，《流浪地球》上映6天（截至初六）票房已超过20亿，贡献了春节档超过半数的票房。据大麦网统计，在曲苑杂坛演出中，购买三张票及以上的家庭观演比例达50%以上。阿里文学数据显示，春节期间的全域日活跃用户数峰值周同比增幅达113%，天猫读书APP最受欢迎的电子书前三名中，有两部是亲子教育类读物。优酷最受欢迎的节目中，中央广播电视总台的春晚排在第一位。比起宅在家，动起来的生活方式越发流行。口碑平台上，从除夕到大年初三，瑜伽馆、滑雪场、乒乓球馆、游泳馆等体育场馆在春节期间的订单量同比增幅均超过三成。
在路上的时间也变得更加有趣。据飞猪数据，春节外出旅行整体人次数比去年增长19%，境外游增长达28%，全球各地的海岛尤其受欢迎，海岛游的增长超过了90%。此外，出行的效率变得更高。高德地图交通大数据显示，从小年到正月初三，多个超大城市和特大城市道路全天拥堵延时指数与平日（2018年12月全天拥堵延时指数）相比下降明显，其中深圳降幅最大，达25.8%。
数字化的春节不只是大城市的狂欢，三、四线城市的增长速度尤其引人注目。天猫年货消费数据显示，一线城市的增速为51%，而三线、四线城市均达到55%。从除夕到初三，饿了么平台上来自三线城市的订单均涨势迅猛，保定、廊坊、盐城的餐饮外卖订单增速位居全国前三，首都北京屈居第四。支付宝统计，上海、北京、广州依然是春节境外消费最大的城市前三名，但舟山、潍坊等城市的增长速度却比这些一线城市高出20个百分点以上。农村消费潜力同样旺盛，农村淘宝联合1688、零售通，实行区域化选品，推动更多大牌好货和优质服务进农村。1月13日年货节开幕当天，来自农村地区的天猫精灵成交量增长了400多倍，其中，福建省霞浦县以5324台的成绩成为购买“AI年货”最多的县。
喜乐祥和的气氛来自无数数字经济工作者的坚守。菜鸟数据显示，除夕夜，“天猫直送”快递小哥工作到深夜，当天最后一单包裹在23时59分被签收；正月初一零点，郑州的配送人员已送达了新年第一个天猫包裹。春节期间，阿里健康互联网医疗平台有近千名医生值班，接受患者在线咨询。除夕夜里，饿了么小哥和交警、环卫工人、消防战士等一起“值班”，当晚8点到次日零点30分，3630个订单送到了交警队，4895个订单送到了环卫站，4479个订单送到了消防队。
感恩之心也通过阿里平台传递给更多需要帮助的人们。2019年1月，阿里巴巴平台上产生的订单中有8.1亿笔产生了爱心捐赠，带动近120万户商家，影响2.28亿消费者参与到公益中。这些爱心订单产生公益捐赠超过3928万元，预计将帮助超过100万人次获得所需要的关爱与帮助。
《财富》杂志曾撰文解释阿里巴巴的平台逻辑：“阿里巴巴凭借数亿级活跃用户群，能够不断发现新需求、新机会，进而推出新服务、新产品以及新的业务模式，并开放给20万全球品牌客户一起付之实践创新。”
从这种视角来看，阿里巴巴的平台效应使春节期间的服务成为一次大规模的社会协作。依托阿里平台，大量品牌商、零售商和各类中小型商户得以直接与消费需求相连，不断产生创新的业态和模式，促进高品质的实物消费需求得到更广泛的满足，服务消费持续扩容，覆盖更多人群和地域。在这个过程中，“年”的文化精髓、对家人和家乡的牵挂也随着一盒八宝饭、一次农产品直播、一张福卡飞往世界各地，成为亲朋团聚的新方式、传递喜乐的新载体、表达情感的新语言。
