4月21日，饿了么宣布外卖骑手升级为“饿了么蓝骑士”，不仅要继续为吃货们服务，还要成为城市居民生活的好伙伴，全体蓝骑士及家人可以自主选择加入支付宝上的大病互助社区“相互宝”，饿了么将帮其承担首月分摊费用。升级后的蓝骑士还将与所在城市有更深层次的连接。
据阿里本地生活服务公司发布《2020饿了么蓝骑士调研报告》（以下简称《报告》）显示，饿了么为国家级贫困县提供近30万骑手就业岗位。在骑手籍贯来源最多的五座县城中，60%为国家级贫困县。与此同时，超过一半的骑手拥有“多重身份”，西安摄影师骑手、杭州设计师骑手、昆明健身教练骑手……每天穿梭在城市里的他们，拥有着丰富多彩的“斜杠人生”。
饿了么蓝骑士车虎的另一重身份是自由摄影师
全国近半数蓝骑士为90后，西安蓝骑士有创业者、摄影师、自媒体博主
饿了么蓝骑士奔波在全国超过2000座城市和县区。《报告》显示，蓝骑士平均年龄为31岁，其中90后占比约为47%，95后新增注册人数同比增长1.3倍。在西安，有7%的蓝骑士为女性。
在外卖配送工作之外，蓝骑士也拥有多重人生。饿了么蜂鸟数据显示，西安的蓝骑士中有高达45%的人都是“斜杠青年”。其中，个人创业者22% ，技术工12% ，司机5%，自媒体博主1%，白领1%，他们通过勤劳与智慧为自己，也为社会创作了无限可能。
在西安，你或许就收到过来自摄影师蓝骑士车虎送出的外卖。车虎是一名风光类的自由摄影师，他每个月有一半时间在拍摄，平均下来能有2万元左右的收入。然而疫情让车虎被迫中止了一切此前谈好的摄影订单，两个月没有收入的他选择成为了一名骑手。“我觉得当骑手比当摄影师难多了，送一天单子比在沙漠里拍摄还要累。”不过车虎心态很好，他说“都是通过自己的劳动挣钱，繁忙的生活反而让我的心里更踏实。”车虎还许下了一个心愿，要给第100位收到他送出外卖的用户送上一份写真。
除了薪酬福利，骑手最关注的是学习培训机会。38%骑手希望学习经济理财知识，29%渴望了解人文艺术知识，21%想要额外学习英语等第二外语。
饿了么蓝骑士徐小超利用等单间隙自学英语
贫困县骑手薪资不输城市白领，湖北多个贫困县骑手在西安工作
《报告》显示，八成蓝骑士来自农村，安徽、河南、四川是骑手输出大省。籍贯来源前五的县城中，60%为国家级贫困县。这些贫困县骑手的平均月薪逾5800元，超过2019全国城镇平均工资。阿里本地生活服务公司还计划2020年为100个贫困县提供超2万个骑手就业机会。
在煤城鹤岗约10%的饿了么骑手曾从事矿工工作。骑手整体薪资约为当地平均工资2倍以上，单王骑手可月入过万。按照鹤岗普通地段的房价计算，单王跑单三个月可全款买一套房，当地还推出给冠军骑手年终奖送套房的福利。
在西安，这个数字更加有温度。在西安工作的贫困县骑手中，有56%的人都来自湖北的郧西、竹山、竹溪等贫困县，他们当中的许多人都是第一次在西安过年。如今春暖花开的西安，将为他们带去更多生活的希望。
除此之外，安徽、青海也是西安的骑手来源大省。这些小镇青年通过骑手工作自食其力、脱贫致富，城市发展也焕发出新动能。数字化新基建正成为稳就业、促消费以及改善民生的新通路。
骑士关爱计划再升级，全体骑手及家人可享受“相互宝”保障
支付宝联合阿里本地生活服务公司推出“蓝骑士关爱互助计划”。4月22日起，全体骑手及家人可加入“相互宝”。这项福利将保障99种重大疾病、恶性肿瘤及特定罕见病，骑手最高可获得30万元互助金。饿了么将帮他们承担加入相互宝后的首月分摊费。
这是2018年饿了么开创行业内首个骑士关爱计划以来，给到骑士关怀保障的又一次升级。饿了么相关负责人表示，“我们想为穿梭在大街小巷的蓝骑士再多提供一点保障。很多蓝骑士是家庭的顶梁柱，骑士除了自己加入，可以关联家人加入。这项关爱计划，也是给到骑士家人的福利。”
除此之外，饿了么还为每一名蓝骑士定制了“关爱险”，不仅覆盖重大疾病、因意外导致的身故、残疾等，还可对骑手子女进行助学帮扶，以及对因意外或重疾导致的骑手家庭困难提供关爱金援助。自上线以来，已为众多困难家庭解决燃眉之急。
在新冠疫情期间，饿了么紧急推出“24小时骑士心理支持专线”，帮助他们舒缓担忧、焦虑和压力，并将陆续推出更丰富的心灵交流模式，关注蓝骑士的内心感受。此外，饿了么还成立了关爱组织——骑士之家，提供关怀物资、紧急救济、法律援助等支持，并联合爱心商户设立骑士驿站，为骑手提供休息地方、手机充电、优惠餐、免费水果等福利。
附：2020饿了么蓝骑士群体画像
