5月10日，京东发布2019年第一季度业绩报告，京东Non-GAAP净利润达33亿元，实现连续13个季度的盈利，GAAP净利润高达73亿元，各项盈利表现均创下了自2014年上市以来的最高纪录。净收入高于市场预期，同比增长44%，达124亿元。
而同样令人瞩目的一组数据，则是截至2019年3月31日，京东共有超过17.9万名正式员工，与去年同期相比增长了约1.6万人。尤其值得注意的是，Q1是电商业务的淡季，却比电商业务旺季的2018年Q4增长了超过1000人，充分体现了京东人力体系稳健增长的信心。
人力结构优化提升 ≠ 裁员瘦身求生
京东员工数量的变化之所以引入关注，是因为近期针对京东人力调整的传言一直不绝于耳，诸如“京东大面积裁员”、“每天400人排队离职”、“计划裁员1.2万人”等等，而在京东人力体系稳健增长的数据面前，这些谣言自然不攻而破。
实际上，当互联网企业纷纷深陷“裁员”风波时，京东在保持正常人员流动的同时，还在积极扩大就业。早前，京东就已宣布2019年将扩招1.5万个岗位，仅2019届大学应届毕业生签约人数就超过1300人。
过去15年以来，京东的体量增长了17万倍，每年保持着超过150%的平均增速。京东的超高速发展源于中国互联网不断膨胀的人口红利，源于京东所坚持的战略和赛道。高速奔跑的势能会掩盖很多问题，当互联网人口红利触顶，当经济增速放缓时，“跨越式成长的代价”就开始显现。
对于公司高速发展中所面临的问题，刘强东有着清醒的认识：“人员急剧膨胀，发号施令的人愈来愈多，干活的人愈来愈少，混日子的人更是快速增多！这样下去，京东注定没有希望！公司只会逐渐被市场无情淘汰！”
公司内部管理和文化的松懈，员工价值观的淡化，拼搏精神的减弱……“如果放任、容忍这些现象，将是对绝大部分员工的不负责任。如果说现在京东有些措施不人性，那对懒惰、懈怠听之任之，则是对更多员工的不人性。”
京东近18万员工的背后是近18万个家庭，京东还有20多万商家合作伙伴，还有超过1000万间接带动的从业人员……京东的健康发展与这个庞大群体的利益息息相关。“可能目前的组织架构调整和管理举措动了某些人的蛋糕，但这才是对更多人负责。”
在对利弊做了深入的思考之后，京东推动的变革是快速而坚决的。京东的人力结构调整正是着眼于企业的战略变革，而不是“甩包袱式”的裁员瘦身。在这一变革中，敢于拼搏、勇于担当的员工获得了更大的发展舞台、更好的薪酬待遇、更快的晋升通道，企业也在这种优化升级中激发组织活力。吐故纳新、强身健体，这或许是企业保持组织战斗力的不二选择。
勇于变革的企业才能成为“中流砥柱”
2019年初，京东就明确了“小集团、大业务”的治理结构，即集团总部的职能从管理型转变为战略型，将运营职能下沉，决策前置，总部只是作为一个支持平台，更加关注协同发展、提供各种数字化管理。
与“小集团、大业务”相配套的则是Big Boss管理新模式，简言之就是将决策权下沉，让一线管理人员成为真正的“老板”，拥有决策权，可以根据业务一线瞬息万变的竞争态势，快速做出反应，并拥有与决策权相匹配的资源支持与业绩考核。
京东所推动的转型，正在深刻改变组织架构与决策逻辑。京东集团旗下子集团将得到充分授权，业务板块升级为独立的作战军团，更多能力封装到业务板块中，使业务单元更加专注于自身的经营，让业务单元有意愿、有能力、有条件取得业务发展的胜利。
与战略转型相匹配的是对人才的高度重视。京东全力践行“有能者上，有力者为”的人才任用机制，致力于打造一群有担当懂经营的人才，对极具价值贡献和快速成长的优秀人才给予足够的回报与认可；同时，年轻人已成为京东发展的生力军，近4成员工是90后，近9成的管理者是80后甚至90后，京东将继续大胆破格任用价值观正、能力卓越的双高人才，培养足够多的年轻人成为未来的领导者，持续激发组织活力。
在推动变革的过程中，刘强东念念不忘的，仍是为社会创造最大价值这一初心。过去十几年，京东坚持建立自营体系、自建物流，解决了正品行货、社会物流等难题。而这一次的变革，京东正是要回顾初心，破除形式主义、大企业病，让企业的出发点和最终目标回顾到以创造价值为导向。
“生于忧患，死于安乐。”正是始终保持着危机意识，京东能够拿出壮士断腕的气魄，自我诊断、主动治疗，让创业精神重新深入每一名员工的血液。这让人们相信，那个敢打敢拼、一切以客户体验为准绳的京东又回来了。而这可能也是中国大型民营企业治愈大企业病的一条有效路径。
“天上掉不下馅饼，我们只有拼搏奋进！才能让这个世界更加美好！”从在中关村站三尺柜台，到非典后走向电商，从自建物流到走向多业务军团化体系，对于自己锁定的目标，京东从来没有妥协过。京东Q1财报的鲜亮数据让我们看到，京东值得让人对其充满期待。
