5月12日，中国红十字基金会字节跳动医务工作者人道救助基金（以下简称“字节跳动医务基金”）宣布启动医务心理支持项目“安心计划”，联合中国心理学会、中国科学院心理研究所的专家团队为基金资助的感染新冠肺炎医务人员和殉职医务人员家庭免费提供心理支持。
“我们对基金资助的三千多名医务人员进行回访发现，部分感染医务人员和殉职医务人员家属面临一些情绪压力。”字节跳动公益负责人说，“我们会为基金受助人建立关怀档案，持续关注其身体和心理状况。”
“安心计划”负责人、中国科学院心理研究所史占彪教授说：“此前，大家的注意力、镁光灯一直闪烁聚焦在抗疫医护人员身上，现在，随着复工、复商、复产的密集推进，人们的视野逐渐回归日常生活和常规工作，有过特定经历和创伤的医护人员内心的悲伤、失望、沮丧、倦怠慢慢呈现出来并发散开来，必然影响生活质量和工作效率。为此提供科学、规范、持续、有效的心理支持是非常必要的。目前，紧急而密集的疫情防控工作虽然已经告一段落，但为医务人员提升信心、赋予能量、加强力量的心理援助工作，却正处于关键时刻和紧要阶段，而且还需要持续稳步地开展下去。”
据介绍，“安心计划”将对字节跳动医务基金资助过的所有需要心理支持的感染医务人员、殉职医务人员家属提供免费的一对一心理疏导、每月一次心理健康（直播）公开课，帮助其缓解焦虑、抑郁等情绪压力，走出职业倦怠，恢复积极心态。心理专家团队由中国心理学会理事长韩布新教授、中国科学院心理研究所陈雪峰副所长、中国心理学会危机干预专业委员会主任刘正奎教授、中国心理学会-中科院心理所抗击疫情安心行动秘书长史占彪教授等11位顾问专家及25位资深心理咨询师组成。此前，“安心计划”在基金受助人中小范围试运行，已经为部分感染医护和3个殉职医务人员家庭提供了有效心理支持。
字节跳动医务基金于2020年1月25日由字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元设立。此后，字节跳动又先后追加捐赠共8000万元。加上员工捐赠和公司1:1配捐、字节跳动创始人兼CEO张一鸣个人1亿元捐赠、社会定向捐赠等，基金总额已经增至4.36亿元，是目前中国规模最大的医务人道救助基金。其中，字节跳动及员工向基金捐款总额超过4.15亿元。
据基金公示信息，截至2020年5月12日，已经有3543名（共3545人次）抗疫一线医务工作者获得字节跳动医务基金资助。其中，58名因抗击疫情不幸殉职的医务工作者，每个家庭获得100万元资助；其余被感染的医务工作者每人获得10万元资助。武汉市中心医院医生李文亮、武汉市武昌医院护士柳帆等殉职医务人员，均在资助名单之列。
基金将持续守护医务工作者的身心健康。因抗疫而感染的一线医务人员本人、直系亲属、同事，均可以在今日头条、抖音App内搜索“字节跳动医务救助基金”，提交申请；也可登陆中国红十字基金会官方网站，在“我要求助”栏目下载《资助申请书》填写，通过邮箱提交申请材料。需要心理支持的基金受助人及其家属可以通过邮箱anxin@psych.ac.cn获取帮助。
