儿童离家出走25天 深圳警方联手腾讯发动网友助力寻回

儿童离家出走25天 深圳警方联手腾讯发动网友助力寻回

“深圳一名离家出走25天的孩子被安全送回！”3月23日，这条喜讯传来，参与本次寻回项目的腾讯寻人、深圳警方，特别是孩子的家长终于松了一口气。

腾讯联合警方成功寻回离家儿童

近日，深圳警方接到一名家长求助，其孩子离家出走数日未归，十分着急。警方接报后，根据有关工作要求，通过走访群众、调取视频监控及发布协查指令等传统侦查工作措施，开展广泛找寻工作。3月6日，为加速寻找孩子，深圳CID基于与腾讯合作的守护者计划（深圳）联合实验室的协作机制，寻求腾讯公司支持。当天，腾讯通过微信小程序向4.6万微信寻人志愿者推送寻人信息。一周后，为扩大寻找范围，腾讯通过QQ全城助力面向深圳本地QQ用户推送寻人信息。

微信小程序推送寻人信息

QQ全城助力推送寻人信息

3月23日晚，有QQ用户看到QQ全城助力信息后向警方提供线索，警方根据线索在一处救助场所成功找到该名离家出走的孩子。目前，该孩子身体状况良好，并已经回家。经过腾讯多个寻人产品、警方、家长、救助站的联动配合，离家25天的孩子终于安全返家。

落实企业责任，探索公益寻人新场景

在此次离家出走的儿童寻回过程中，腾讯整合多个寻人产品的力量，先后采用微信寻人小程序和QQ全城助力进行阶梯推送，积极反馈并启动寻回行动，与警方真实案例形成闭环。

而这也是腾讯公司寻人体系的一隅。2012年运用404错误页面发布走失儿童信息，2014年推出利用LBS功能，被誉为中国版“安珀警报”的QQ全城助力，以及广点通寻人、电脑管家寻人、手机管家-小管寻人、优图寻人、微信小程序寻人等产品，越来越多有责任感的产品加入到腾讯寻人体系当中。

与警方以及公益机构的打通，也更好地发挥了腾讯寻人体系的社会公益价值。以最终促成找回孩子的QQ全城助力平台为例：公安部儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统、寻子公益网站“宝贝回家”等平台和机构向QQ全城助力提供失踪儿童信息以及家长报案信息后，QQ全城助力通过精准的LBS技术，最快可以在5分钟内向儿童失踪地所在城市的网友发出求助消息。警方再根据网友提供的线索，对失踪儿童展开搜救。

启动两年多来，QQ全城助力已联合公安部打拐办、“宝贝回家”公益组织共推送儿童走失案例547例，找回361人；老人走失案例293例，找回99人；稀有血型案例125例，解决114例。QQ全城助力2.0还加入“人脸寻亲”功能，帮助寻回一位走失三年的男孩巩乐乐（化名），通过腾讯优图实验室的跨年龄人脸识别技术，QQ全城助力将巩乐乐在宝贝回家和民政部登记的年龄跨度超过10年的照片识别为同一个人，最终让其和家人团聚。至今，跨年龄人脸识别已经成功寻回包括巩乐乐在内的5名走失儿童。

腾讯公司不断为公益注入科技能力，进一步拓展与警方和政府部门的联动，将寻丢找回的范围扩大，更将社会各界以及大众用户的公益能力打通，创造了一个“科技+公益”的新场景。而腾讯寻人体系的不断壮大，让科技融入温暖和爱，也将为走失儿童顺利返家提供多一份可能。