360发布网购安全报告 双11单日最高拦截骚扰电话近8千万次
随着电商发展趋于成熟，网购逐渐成为了人们日常生活中购物的重要渠道之一。然而，广大用户在享受到网购便利的同时，同时也面临着电信诈骗这一重大安全隐患。在巨大的利益驱使下，钓鱼网站、骚扰电话、垃圾短信等已经成为了每年网购重要节日——“双十一”的重要附带产物，并且时刻威胁着用户的隐私和资金安全。近日，360公司发布了《2017年双十一中国网购安全专题报告》（以下简称《报告》），对今年双十一期间网购安全情况进行了详细的分析。
《报告》显示，2017年双十一期间，以各类钓鱼网站为主的网购安全问题形势依然严峻。尽管在360等安全厂商历年来的努力下，钓鱼网站的数量已经得到了基本的遏制，但是其质量却变得更加精良，几乎能够以假乱真。同时，各类商家的骚扰电话、垃圾短信对广大用户的骚扰变得更大，双十一当日骚扰电话和垃圾短信的拦截量更是达到了空前高峰。此外，360专家提醒，不仅双十一期间用户需要小心网购安全，未来几天可能会迎来另一波网络诈骗高峰期，也需加强防范，不可掉以轻心。
钓鱼网站无暴涨 网购环境趋于安全
《报告》显示，在2017年10月11日-11月11日期间，360共截获新增钓鱼网站95.8万个，平均每天拦截新增钓鱼网站3.0万个。为全国用户拦截PC和手机端钓鱼网站攻击40.8亿，每天拦截1.2亿次，与三季度基本保持持平。可以看出，通过360等各大安全厂商的不懈努力，国内用户网购环境的安全性已得到明显改善。
图一：2017年双11期间钓鱼网站拦截量
与往年不同，虚假购物类钓鱼网站已不再是网民双十一期间的首要威胁，而境外彩票类钓鱼网站以85.6%占比优势，跃居首位。由此可见，虚假购物类钓鱼网站的套路已被广大网民所熟悉，不容易再受其诱惑，而彩票中奖这类看似会突然暴富的陷阱，反而数量激增，成为了双十一期间钓鱼网站类型的一匹“黑马”。
图二：2017年双11期间新增钓鱼网站类型分布
骚扰电话微微涨 十日达到最高峰
2017年10月11日—11月11日，360手机卫士共拦截骚扰电话18.9亿次，平均每天拦截5901.7万次。此外，从报告中可以看出，骚扰电话在双11购物节前有微微增长，并且在11月10日当天达到高峰，360手机卫士拦截的骚扰电话多达7877.5万次。
图三：2017年双11期间360手机卫士骚扰电话拦截量
从骚扰电话的类型来看，在2017年10月11日-11月11日期间，360手机卫士识别与拦截的广告推销骚扰电话最多，占比为73.6%，其次为房产中介和诈骗电话，占比分别为12%和6.1%。
图四：2017年双11期间骚扰电话拦截量类型分布对比
尽管全国已贯彻落实电话实名制政策，政府也在强力打击改号软件、未实名登记的网络电话等非法工具，但是骚扰电话这块 “牛皮癣”却依然存在着。再加上双11这一大促时机，各类推销电话、诈骗电话类型的骚扰电话实在是防不胜防，因此用户在网购时更需要提高防范意识，避免上当受骗。
垃圾短信攻击量翻番 “双十一”成大促热词
对于各路商家来说，双十一显然是一次不能错过的重大营销机会，因此在2017年双十一期间，商家通过垃圾短信形式进行的商业推广活动也达到了空前的高峰。统计显示，自10月11日-11月11日，360手机卫士平均每天为用户拦截各类垃圾短信3329.1万条，是2017年三季度平均水平（2238.1万条）的1.5倍。其中，垃圾短信的发送最高峰期出现在11月10日，360手机卫士当日共拦截垃圾短信1.44亿条，几乎是三季度日均水平的6.4倍。
图五：2017双11期间360手机卫士垃圾短信拦截量
进一步分析可以发现，从发送号码来看，77.5%的垃圾短信是从106开头的商业服务号码发出的，15.7%则是从电信运营商的客服号100XX发出来的。通过对截获的垃圾短信的内容分析，360进一步分析了垃圾短信的发送者的身份。统计显示，电商平台、及电商平台中的店铺、商家是垃圾短信的主要发送者，共占比47.9%，其实运营商占比为25.3%，金融理财类的推广占比为9.5%。
图六：2017年双11期间垃圾短信发送源分析
从垃圾短信内容来看，在双十一期间，几乎所有的垃圾短信都会以“双十一”为主题。统计显示，约有七成以上的垃圾短信，会使用“双11”、“11.11”、“双十一”等词汇。此外，“折扣”、“红包”、“积分”、“大奖”等也是垃圾短信中出现最多的词汇。
图七：2017年双11期间垃圾短信热词TOP10
除了对双十一期间的各项具体数据分析之外，《报告》还归纳总结了六大类钓鱼网站典型案例，包括虚假购物、投资理财、网游交易、虚假中奖、虚假兼职、假冒运营商。旨在通过对钓鱼网站案例的详细解读，提升广大用户在双十一网购期间对各类钓鱼网站的甄别能力。
报告最后，360互联网安全中心还向全体网民发出了网购安全特别预警。虽然双十一已经过去了，但是在未来的几天至十几天的时间里，网络诈骗的高峰期可能会到来。广大网民还需警惕双十一之后可能大规模爆发的三类高危网络诈骗：退款诈骗、二手交易诈骗、中奖诈骗，这些诈骗手段往往会趁网民购物后放松警惕时趁虚而入，骗取账号密码和钱财。
360公司董事长周鸿祎曾公开表示，“我们处于一个大安全时代”，而在大安全时代，我们正面临着前所未有的大挑战。只有广大网民的防骗意识提升，同时配合如360安全卫士、360手机卫士等安全软件的保护，才能更有效地避免诈骗带来的损失。此外，安全厂商、电信运营商、移动厂商等机构也将多方协同联动，共同打击网络、电信诈骗，保护用户的隐私及财产安全。
