幸福三公里模式发布:即时零售是京东打造多快好省体验的重要一环

2023-10-18 18:28:49 来源:陕西消费网

即时零售行业近年来持续高速发展,不仅开拓了电子商务新的增长点,也为实体零售开辟了新的发展空间,成为线上线下市场共同发力点和重要增长渠道,和“一刻钟便民生活圈”的商业基础设施。

10月18日,京东零售CEO辛利军在主题为“幸福三公里”的京东即时零售三公里模式发布会上表示:“即时零售是京东为消费者提供更加‘多快好省’消费体验的重要一环,也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环。”

会上,京东即时零售“幸福三公里”五年行动计划正式发布,围绕“助实体、稳就业、促消费”,五年将帮助超200万本地中小实体门店数字化转型升级,并为社会提供配送员、拣货员、共享促销员等超1000万个灵活就业岗位,联合生态伙伴带动万亿消费、助力消费提质扩容

普惠和便利,是即时零售的价值所在

近几年,不论去线下实体店还是线上购物,消费体验都在不断提升。即时零售的诞生,则将商品送达的速度推进到了1小时、半小时达,并且迎来全品类小时达时代。

“随要随买随到”的极致体验背后,是即时零售这一创新模式的快速发展。通过数字化、即时物流等能力基建,平台作为主导,链接并整合实体门店、仓储等本地化的零售供给,从而实现3-5公里范围内“消费者下单、附近门店发货、商品1小时内送达”的模式闭环。

早在2015年,京东就开始布局即时零售,推出京东到家APP,打造业内最早的即时零售开放平台,正是因为看到了即时需求的大势所趋,也是因为发现了品牌商、零售商等合作伙伴的全渠道发展需求。

10月18日当天,中国国际电子商务中心发布的《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》显示,2019-2022年我国即时零售市场规模年均复合增长51.6%。预计到2030年将达到3.6万亿规模,相当于同期实物网络零售总额20%,社会消费品零售总额的6%。

辛利军表示,即时零售的价值体现在普惠性与便利性。

一方面,作为数实融合的典型模式,即时零售链接了实体商超、便利店、品牌门店等各种零售业态,搭建起本地化的供给网络,打通线上线下壁垒,将线上流量反哺线下实体,为实体门店创造“向上”的机会,也为广大配送员、拣货员等创造了灵活就业的机会。

另一方面,即时零售为消费者带来前所未有的便利性。“小时达、最快分钟达”的极致体验,满足了用户对服务升级的需求,激发了更大的消费潜能,成为“一刻钟便民生活圈”的重要商业基础设施。

 京东零售CEO辛利军在“幸福三公里”发布会致辞

辛利军表示,经过多年能力和生态建设,京东即时零售三公里模式已打磨成型。“尤其过去三年,京东真正意义上构建了全渠道能力。发布京东即时零售‘幸福三公里’模式,就是希望让实体商家和品牌、配送员、消费者和平台四方共建共赢。京东有责任带领大家实现梦想,收获幸福。”

 京东即时零售三公里模式图

作为即时零售行业唯一具备B2C+O2O数字化和供应链整合能力的企业,京东以开放平台为主导,围绕即时零售三要素“即时需求、本地供给、即时交付”,提供“数字化+本地供应链整合+即时配送”三大核心能力,以数实融合发挥“促消费、助实体、稳就业”三大关键价值,推动零售产业可持续、高质量发展。京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑表示,京东到家和达达快送链接超市便利及各类实体,打造商家品牌、消费者、配送员和平台四方共建且共同受益的“幸福三公里”生态,形成正循环。

京东即时零售五年行动计划发布

构筑“幸福三公里”生态圈

辛利军表示,京东这20年一路走来,一直做的只有一件事,就是围绕“成本、效率、产品、价格、服务”,与合作伙伴一起,为用户打造“多、快、好、省”的极致消费体验。

“而即时零售,正是京东为消费者提供更加‘多快好省’消费体验的重要一环,也是联合商家和品牌伙伴应对外部挑战、实现稳健增长的重要一环。”

多,是丰富供给,不论自营还是合作的商家品牌,努力给消费者提供更多选择。快,京东物流送货快在行业内一直有口皆碑,现在有了即时零售,小时达最快分钟达,是快上加快。好,是京东坚持的正品行货,正道成功。省,是让用户省钱更省心,购物更加简单快乐。

这些年来,随着即时零售市场规模持续扩大,以京东到家为代表的京东即时零售业务持续发展,印证了京东最初的判断,也让外界看到了京东推进全渠道战略部署的决心和信心。

现在很多零售和电商行业的创新机会点,恰恰在于将原本割裂的消费场景和渠道进行融合,从而为产业的提质增效注入新动能,也为消费蛋糕做大创造了可能。“从这个角度看,全渠道的融合才刚刚开始。”

发布会现场,来自京东即时零售三公里模式一线的达达快送骑士、入驻京东到家的小超市店主、品牌共享促销员和消费者,从供需两端分别分享了自己如何参与其中,实现个人价值收获幸福,并与平台、政府机构等即时零售三公里模式组成方,共同开启“向幸福出发”启动仪式,见证“幸福三公里”五年行动计划启动。

 京东即时零售“幸福三公里”五年行动计划发布

辛利军表示,即时零售的模式特性决定了只有共建才能共赢。“只要是对用户、行业、社会有价值的事,京东都会坚持长期去做。”作为一家兼具实体企业基因和属性、先进数字技术和能力的新型实体企业,京东将持续开放自身供应链基础设施和数字技术,以数智化社会供应链推动数实融合,在推动产业上下游生态企业数字化转型和降本增效、助力实体经济高质量发展、促进消费市场繁荣、提升社会效率等方面不断做出贡献。

[责任编辑:田园]