包揽“国赛”前三 饿了么蓝骑士获全国职工职业技能大赛大奖

2024-09-14 18:54:38 来源:陕西消费网

包揽全国前三!今年首次引入外卖员代表参赛,在全国职工职业技能大赛决赛中,三位饿了么蓝骑士获大奖。

9月10日至13日,全国“最牛”网约配送员们齐聚陕西西安,第八届全国职工职业技能大赛决赛在西安国际会展中心举行。经层层选拔,来个各平台的全国31支代表队94名选手同台竞技,最终,饿了么蓝骑士王俊峰、杨少锟、冯天雷包揽前三名。

今年,是网约配送员首次在全国职工职业技能大赛亮相。这一大赛是覆盖范围最广、职工参与最多的国家级一类职业技能大赛。自2003年起,全国总工会联合有关部门共同举办大赛,每三年一届。2020年2月,“网约配送员”正式成为新职业,纳入国家职业分类目录。

据介绍,决赛包括理论考试和实操比拼,实操包括配送前准备、订单取送、驾驶技能、异常处理、服务管理等5个竞赛单元、13个考核点位的比拼,对骑手打包技术、配送规范、骑行技能、安全意识、异常应对等综合能力进行全方位考验和专业评估。

经过三天紧张激烈的比赛,9月13日下午,大赛各奖项出炉。在网约配送员代表队比赛中,来自山西省代表队的王俊峰获得第一名,河南省代表队的杨少锟获得第二名,陕西省代表队的冯天雷获得第三名。

这三名小哥,都是饿了么蓝骑士,也将得到重奖。

根据安排,获奖的骑手将按照有关规定晋升职业技能等级,前三名并符合推荐条件的选手按程序申报次年全国五一劳动奖章外,还将获得一次性资金激励,分别奖励20000元、10000元和8000元。

前10名选手也有相关资金激励,还会纳入全国总工会技术工人疗休养,优先安排参加省级工会组织的优秀技术工人疗休养活动。

“因为做好了充足准备,实操的每个环节我几乎都是满分。”“外卖之王”王俊峰说,比赛考验的都是现实配送中会遇到的问题,包括配送前准备、骑行、异常处理等。比如遇到订单超时、客户投诉、恶劣天气等问题,他严格按照日常操作,从主动联系顾客、表达歉意,到提出解决办法、总结经验,“一切以客户满意度为中心”,最后顺利拿下比赛。

王俊峰是山西长治人,作为一名90后,2021年起一直在太原饿了么跑外卖,目前全家四口都已在太原定居。“开始跑外卖是过渡,跑了半年后反而离不开了。”在王俊峰看来,跑外卖不需要处理复杂的人际关系,比较简单,多劳多得,非高峰期也比较自由。

干一行,爱一行。“虽然是一份普通的工作,但在别人有需要的时候,能及时把热乎乎的饭菜送到手上,看到人家高高兴兴,能帮到别人,我们也很欣慰。这就是最大的价值。”他说。

王俊峰有一副热心肠,扶老人过马路,发现路面有异常时及时处理,碰到交通事故伸手援助等是常有的事,“不值一提。”

业务上,他也是一把好手。仅在今年,第二届全国网约配送员职业技能竞赛他获得银奖,在山西省网约配送员职业技能竞赛也拿下第二名,还是太原市比赛第一名。

“这次获奖很高兴,从同行身上也学到不少。”河南蓝骑士杨少锟说,接下来会继续做好服务。他今年31岁,是河南济源人,目前全家已定居郑州,在饿了么跑外卖三年,今年第七届河南省职工技术运动会中就获得了第一名。

巧合的是,冯天雷和杨少锟是济源老乡,他今年38岁,在西安饿了么跑外卖已6年多,是一名党员、退役军人,还是饿了么首批优选队长。因为乐于助人、积极参与公益、业务过硬,冯天雷先后获得西安市“优秀退役军人志愿者”“最美蓝骑士”等称号,2023年还成为陕西省第一届“外卖配送员之星”。

这次大赛,饿了么还获得了最佳支持单位奖。近年来,在工会等主管部门指导支持下,饿了么在全国各地积极开展各类技能培训和考试,为蓝骑士提供职业上升通道和更广阔的发展空间,积极持续支持骑手成长、服务骑手发展。

[责任编辑:田园]