双12期间，口碑×陕历博×历时餐厅举行了“唐朝茶会”。
在陕西历史博物馆历时餐厅里品唐朝下午茶，在大唐不夜城与“网红”不倒翁小姐姐皮卡晨合影，搭乘口碑×唐妞号地铁，西安人的这个双12实在过得很热闹。据阿里本地生活数据显示，西安市民在口碑饿了么下单的量环比双11上涨了18.6%，生活服务类消费整体的环比双11再增长30%。离不开三秦套餐的西安人在双12期间共计下单4，1万份肉夹馍，同比增长30.8%。
“不倒翁小姐姐”皮卡晨亮相大唐不夜城活动
在疯狂囤券互相安利买买买的双12期间，西安人对足疗按摩、玩乐休闲项目的消费热情高涨，养生洗浴、剧本杀、密室逃脱等商品都有着亮眼的销量。“许多新老顾客都趁着这个时候入手优惠券，在冬天里享受一次全身心的放松，0点刚一过就有不少人付款了。”水木和足道负责人表示。
口碑饿了么双12新服务再上新高
正如商家所言，“双12真是被新服务带飞的一天”。商户上线“数智中台”仅三天，会员增长就提效300%；“CoCo都可”30分钟成交额较双11增长200%；“煌上煌”订单量为平日的200多倍……2019年“双12”，口碑饿了么“新服务”战略正在展现出推动本地生活服务行业整体升级的巨大力量。
“双12还在继续，从现有情况看，饿了么订单量在双11创历史新高的基础上，双12期间再次连创新高，而口碑平台成交额同比去年双12实现翻番已成定局。”阿里本地生活相关负责人表示。
大唐不夜城口碑聚宝集市
“双12峰值超春节” 西安商户热情拥抱数字化浪潮
“双12”零点，遇见长安、塞拉维、御品轩等西安餐饮商户就感受到了“吃货们”的热情。来自口碑、饿了么、支付宝、淘宝等多个平台的订单让商户们激动不己。会吃会玩的老陕迅速刷新着不久前在双11创下的峰值纪录。“以前我们的全年峰值是春节，现在双12口碑给我们带来了新的峰值。”许多餐饮商户激动得向西安口碑业务团队报喜。
此次“双12”，饿了么口碑进一步深化和阿里商业生态体系的融通，与支付宝、淘宝天猫、聚划算等密切联动。越来越多的本地生活商户尝鲜直播，更多的市井小店通过口碑饿了么融入数字化浪潮。
口碑直播带货成为商家们喜闻乐见的营销方式
在西安，12月11日，历时餐厅上线口碑。在博物馆场景下，口碑、陕西历史博物馆、历时餐厅共同推出 “唐朝穿越菜单”，打造历史感、文化感、体验感兼具的唐朝下午茶。提供更加“以人为本”的新服务，注重对消费者需求的全方位满足，口碑与陕历博、历时一起为消费者带来真正精准、便捷、涵盖全类型的文旅新体验。
收获实惠的用户在朋友圈里当起了口碑双12的“自来水”
今年“双12”，饿了么口碑首度登陆聚划算。实实在在的划算，让会过日子的西安男孩女孩在朋友圈里当起了“自来水”。五折搞定两杯星巴克，98元就能吃老铺烤鸭套餐，全家人都能参与的室内滑冰在PartyDay家庭运动乐园秒杀只要19.9。商家获得的增长与用户获得的优惠，让双方都感到惊喜。
“新服务”使本地生活商户第一次享受到成熟的运营工具、千人千面的精准投放和全渠道运营能力。大批本地生活商户通过口碑饿了么“引荐”，在天猫开设旗舰店并喜获丰收。生活服务板块，痘院长30分钟超过“双11”全天，汤连得1小时GMV超过“双11”同期100%以上。
双12助力新品牌爆发
“数智中台”助商户会员增长提效300%
上线口碑饿了么“数智中台”三天后，沪上阿姨、桂源铺、沙绿等品牌的会员新增数量超过去3个月用户总数的10%，个别突破了20%。更多的品牌，从订单到会员的转化率都达到50%以上。
今年“双12”，商户们拥有了属于自己独立的“数智中台”——会员、商品、交易、营销、结算等环节有了真正意义上的数字化解决方案，数字技术的全面应用，使商家得以触达不同的业务线、不同的区域和不同的需求，大大提升经营效率。
浙江嘉兴美俪家族旗下一家智慧门店，此前“招徕”100名新会员至少需要一周，而在搭建自己的“数智中台”后，1天就增加了100名新会员。双12当天该门店拉新效果更达到了日常水平的26倍。在美俪家族相关负责人看来，搭建商户“中台”，有助于沉淀更多信息，从而更清晰地了解用户的喜好，针对个性化需求打造新品。
口碑逛吃西安在陕历博历时餐厅直播“带货”
数字化四处落地 “江湖封神榜”
唤醒味觉深处记忆
双12前夕，在北京、杭州、成都、西安等全国13座城市，饿了么口碑发布了“江湖封神榜”，搜罗各地深藏不露的市井门店，基于大数据能力生成个性化推荐。消费者就算没有本地老餮带路，也能参考榜单找到地道美食。
在西安，“江湖封神榜”上许多美味都带着其特有的故事，曾亮相“舌尖”的秦豫肉夹馍，在抖音上爆红的长安大排档，杏皮水非遗传承人打理的八百万堂设计师餐厅，几乎每个西安女娃都吃过的巧嫂米线...这些味道唤醒了许多人味觉深处的记忆。
双12期间，北京首条“2.0版数字化口碑街”在国贸建成。口碑饿了么将向这条街上的商户提供包括预订、支付、配送、评价等在内的全面数字化产品和服务，助推区域服务业升级。未来还将继续在全国200个重点城市打造口碑街2.0版。
新服务的双12，不仅是商户增长的全新引擎，更在充分运用市场力量和科技创新，为城市经济增长和现代服务业升级提供充分的内生动力。“我们相信，只有造风者才能和行业一起变革成长。我们的‘难’，换来商家生意更容易，行业发展更有力，城市生活更美好，那我们就做对了。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说。
