2024已近尾声，在瞬息万变的商业趋势中，我们总能从中探寻到消费规律的条条路径。从二次元到绒馍馍，从情绪消费到首店经济，从全国商业模式的洞察到在地化设计的衍生，2024最值得关注的商业热词有哪些？
关键词：文商旅融合
文创IP席卷全国
文创空间入驻购物中心
生机勃发的文创业态正在成为文商旅赛道的又一匹黑马。预约博物馆看展、抢冰箱贴、盖章游、逛购物中心的文创旗舰店……成为不少年轻人的新消费地图。全国多省文创产品创意迸发，从甘肃省博物馆的毛绒版马踏飞燕，到湖北博物馆的毛绒版越王勾践，再到陕西人自己的“jel-lycat”——大相文博文创产品“绒馍馍”亮相进博会……新型文创IP正在席卷全国。
购物中心与文创产业的合作也在渐入佳境。作为集合众多文创设计师作品的专业文创平台多思集，在进行原创IP孵化、文创产品研发的同时，旗下体验式零售集合空间“MORETHAN不止文创公园”已经入驻西安大悦城、中大国际南大街店等购物中心。
关键词：首店经济
多个品牌西北首店入驻西安各大商业体
首店经济作为消费增长新引擎，今年以来，全国首店经济呈现快速增长。
据相关数据统计，2024年上半年西安已累计新增品牌首店153家。从首店级别来看，新开全国首店5家、西北首店56家、陕西首店4家、西安首店88家，涵盖了零售、餐饮、生活服务、文体娱乐等多个领域。
4月开业的西北首家西安荟聚中心，吸引了包括22家西北首店和20家西安首店。8月，皮爷咖啡西安大都荟首店开业，引发排队热潮；西安大悦城迎来blueberry西安首店、麻六记曲江首店、LACOSTE曲江首店，11月还将迎来CIAOPANIFI-CIO意大利面包博物馆西北首店和泡泡玛特西北首个城市定制店的全新入驻。
关键词：二次元爆改“老商场”
销售持续翻红
客流激增
二次元，原指“二维世界”，包含长度和宽度的二维空间，现在通常用来指代与动漫、游戏等虚拟世界相关的内容与文化。从人气漫展到“老商场”二次元爆改，从逛街边谷店到商业街区约随舞，二次元爆改老商场成为2024年全国商业的“奇迹暖暖”。武汉X118、成都天府红、北京王府井喜悦、重庆方圆LIVE、杭州汇和湖滨88、西安小寨银泰百货等十几个老商场，都因为爆改二次元基地翻红。
以西安小寨银泰百货为例，作为西北最大的二次元聚集地，2023年年底开始进行二次元全业态招商，今年2月第一家二次元动漫店开业。今年“五一”假期，营业额同比增长146%。端午节期间，小寨银泰实现了日销售额超过150万元，单品牌单日最高销售额达20万元，客流单日同比提升309%。暑期客流同比增长170%，销售额同比增长200%。
关键词：AI人工智能
从卡地亚灵感创作
到银泰百货数据核算
2024商业技术浪潮的来袭，AI人工智能的推动功不可没，涉及创作、设计及数据核算等领域成就不断。11月4日，继2004年“卡地亚艺术珍宝”展览成功举办20年后，卡地亚典藏与上海博物馆再度携手，举办“满庭芳菲：卡地亚的艺术魔力”展览，汇集逾300件艺术珍宝与逾30件与之对话的中国文物，共同谱写中西方文化交流的全新篇章。
值得一提的是，本次展览是由艺术家蔡国强与其团队量身开发的人工智能模型cAI™担任展览场景与视觉总监，整体展陈融合cAI™基于展览主题畅想的倪瓒山水风格图像与中国白描庭园手稿。展柜内的背景瓷雕与石雕，是蔡国强家乡泉州的匠人们基于cAI™创意的图像精雕而成，糅合中国传统文化与当代AI的精神对话及创造力，也呼应品牌在珠宝设计中对自然宝石和工匠制作的创新精神。
在AI技术的本地化探索中，银泰百货西安各大门店率先布局，在此前数字化基建和新商场商业操作系统（MOS系统）基础上引入大模型，在商场专柜全面部署了AI机器人。AI在线下零售行业里，已经加速落地并成为新质生产力。同时，银泰百货的AIGC（人工智能生成内容）还在朝着AI导购员、虚拟试穿、智能客户服务和店铺经营分析等方向积极迈进。
关键词：松弛感
历史景区与“天台商业”相互成就
当下的年轻人，对高级和奢侈的生活愈发“祛魅”，他们将身边触手可及的事情作为关注的重点，一束鲜花、一袋蔬果、如亲人一样的萌宠，都能给他们带来更加可靠的小确幸与小美好。悦己消费、松弛经济、15分钟公园效应衍生出的公园商业等都因当下年轻人的情绪价值需求而成型。
今年3月，成都麓湖CPI一经开业即刷屏各大社交平台，成为时髦年轻人赶集的潮流新地标。项目所在地块原是麓湖的别墅样板间集合岛，南侧与美食岛相接，西侧与麓湖水镇相邻，隔湖对望的是麓湖生态城黑珍珠等高端住宅区，建筑结构以“独栋+湖面+花园”为特色，定位“生长在花园里的时尚文化社区”。成都光环于6月开业，在空间场景上打造主城区“山系口袋公园商场”，通过“光里”“山里”“云里”三大特色场景，搭建纵跨六层的垂直“川西”生态空间。
当我们将目光投向本地，公园式商业尚在酝酿期，毗邻雁南公园的西安荟聚，与钟楼、南门、大雁塔三大名胜古迹同框近眺的开元商城、西安SKP和西安大悦城，均具备了公园+历史人文景区的先天客流条件。而8月底开业的D16创意街区，整体建筑为回廊式多层街区，退台式花园设计将街区、庭院等户外区域相连通，营造出大面积的行走和停留区域，也是自然空间下衍生的新消费场景目的地。
关键词：胖东来模式
2024西安两家商超自主调改成效显著
“胖东来”这个来自河南省许昌市的零售品牌，以优质的服务、良好的信誉、贴心的服务和优渥的员工福利，引发全网关注，成为当下商超界的“顶流”。“胖东来式的运营及服务”，成为2024年全国各大商超争相学习借鉴的范本。
西安也不例外，8月31日永辉超市全国首家自主调改并学习“胖东来模式”的西安中贸广场店正式投入运营。营业当天门店客流量激增，首日销售额达151.43万元。据悉，西安第二家自主调改并学习“胖东来模式”的永辉超市西安金地广场店，于11月1日闭店，进行全面的结构调改，并预计在11月22日恢复正常营业。 华商报大风新闻记者 尚璟 牛鸣飞
