哈罗单车信用免押金再增十城 预计为用户减免押金10亿元
信用免押金正成为共享单车行业标配。
从1月17日起,哈罗单车再次开放成都、合肥、绵阳、青岛、漳州、金华、衡阳、广元、衢州、韶关10个城市免押金骑行。芝麻信用分650分以上用户,使用支付宝“扫一扫”车身二维码,选择授权信用,便能轻松“解锁”哈罗单车。这是继11月底之后,哈罗单车与芝麻信用合作推出的第二波信用免押。
截至1月15日,哈罗之前接入芝麻信用免押活动的10个城市,用户增长超过40%,免押金总额接近5亿元。而此次第二波芝麻信用免押的十城,预计免押金额可达10亿元。
免押金帮用户骑行实现零门槛
对于哈罗单车来说,携手芝麻信用打造“信用出行体系”,简化了用户的用车流程和体验,也很大程度上解除公众对于押金的质疑和焦虑,从而赋予共享单车这种商业模式更多的社会意义。
而作为共享单车行业的领军企业,哈罗单车无论是产品的更迭换代还是运营精细化发展,都指向“用户体验”。引入信用免押也是哈罗单车通过创新服务品质提升用户体验的表现。另一方面,引入信用免押能吸引更多的用户采用低碳环保的骑行方式,让哈罗单车丰富产品的用户画像,精准锁定诚信用户、优质用户。
2017年12月5日,中国消费者协会公开倡议共享单车企业尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。去年11月9日上海出台的共享单车新政中,也鼓励共享单车开展免押服务模式。
无论是政策导向,还是用户的呼声,信用免押都正在成为共享单车的“标配”。
2个月为用户减免押金近5亿
哈罗单车一直在积极推动信用免押服务。2017年11月,哈罗单车就与芝麻信用达成战略合作,并在长沙、郑州、南京、扬州、珠海、汕头、中山、东莞、芜湖、宁德等十个城市同启“芝麻信用评分满650分免押骑行”。
从与芝麻信用合作的情况看,截至1月15日,哈罗第一波接入芝麻信用免押活动的10个城市,用户增长超过40%,免押金总额接近5亿元。
不仅如此,“芝麻信用免押”对用户还起到了良好的信用准入和行为约束效果。一方面,合理设定门槛分数有效区分了潜在用户的信用度,显著降低了单车企业向用户授信时的风险。另一方面,对用户的约束效果明显强于单纯的现金押金。根据统计,信用免押用户用车行为整体上保持较高诚信度,车辆损坏率也大大降低。
信用免押为一直以来备受诟病的押金问题提供了新的解决思路,哈罗单车愿意积极探索押金模式革新。哈罗单车COO韩美表示:“随着信用出行模式成为行业发展大势所趋,哈罗单车在推动行业健康规范发展方面,一直不遗余力地在行动。因为,只有这个行业健康规范发展,用户的权益才能得到最大的保障。”