齐心集团是中国B2B办公物资服务和云视频的龙头企业，服务全球120多个国家和地区。自2012 年起进行了信息化建设的统一战略规划与落地，前瞻性地引入了SAP系统，建立了统一的经营管理基础信息平台。近年来，齐心集团秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”发展战略，着力建设“硬件+软件+服务”的企业级综合办公服务平台。基于企业数字化发展需求，齐心集团亟需更智能化的管理工具，以优化内部管控效能、夯实运营基础、实现集约化管理。
齐心集团董事长陈钦鹏表示：“如何通过数字化实现齐心的业务增长，改善客户满意度，达到降本增效，要解决这些问题，需要外部合作伙伴和每一位齐心人达成共识。齐心的全面数字化转型已经开始，在业务层面转变意识很重要；其次，中国的数字化发展趋势不可逆转，应该拥抱这个大环境；最后，应紧抓商品及供应链采购的数字化趋势，把握数字化办公的市场需求，全面推动齐心在组织运营、商品管理、客户服务等方面的转型。“
SAP中国区高级副总裁、消费行业群总经理姚一兆表示： “SAP与齐心集团的合作渊源已久，一直伴随齐心集团不断加快迈向创新发展的步伐。数字化升级将驱动业务效率提升，推动企业之间跨界融合，重构合作运营模式。我们非常高兴能够与齐心集团加深合作，利用SAP全球领先的数字化转型解决方案，助其启动全新的数字化大平台建设，实现办公行业生态化，共同打造生态共建的行业典范。”
此次升级合作，双方将以SAP S/4HANA为核心，搭建统一的核心业务管理平台，满足企业人、财、物集约化的要求，实现精细化管理，增强数字化平台运营能力。双方还将使用SAP Analytics Cloud（分析云）人工智能和智能自动化技术，运用简洁、自动化的内部财务结算流程系统，协助齐心集团更清晰、全面地掌握业务运营状况。同时，通过利用嵌入式分析、对话式界面及数字助理等功能，为齐心集团内部提供统一精准、高效透明的决策支持。未来，SAP将进一步助力齐心集团释放业务发展潜力，提升企业内部的管理思维创新，助其领航大办公行业数字化发展。
