腾讯云副总裁罗朝亮
12月1日下午,腾讯全球数字生态大会·西安峰会WeCity分论坛正式召开,现场,腾讯分享了在智慧城市尤其是政务领域的思考、实践与收获,并重磅升级了WeCity城市合伙人计划,与伙伴企业积极探索合作新模式,合力共建未来城市。西安大数据局副局长张伟明、腾讯云副总裁潘华、腾讯云副总裁李哲,以及腾讯云政务行业渠道副总经理朱银龙等人出席了本次论坛。
WeCity2.0探索智慧城市发展新路径,兼顾治理与增长
上午,腾讯云副总裁罗朝亮在峰会主论坛上曾分享腾讯云WeCity未来城市解决方案的建设思路和实践案例,他表示,城市的发展是以人民为中心的,WeCity2.0要助力打造兼顾治理与发展的人民城市。
今年,新冠肺炎疫情使得各地政府纷纷加快了数字化转型的步伐,在这当中,腾讯也扮演着“数字化助手”的角色,助力政府探索社会治理新路径,如布局腾讯健康码、助力两会上“云”以及第七次全国人口普查的电子化。这些作为不仅促进了政府的高效治理,还让民众体会到数字工具给生活带来的便利。
为了进一步提升城市用户群体获得感,打造以人为本的智慧城市,腾讯于今年8月份发布了WeCity未来城市解决方案2.0版本。“打造以人民为中心的未来城市,兼顾治理与增长,城市要从聚焦公共服务的数字化转型,到经济社会的全面数字化。”这是WeCity2.0提出的智慧城市发展新路径。
WeCity2.0以“新空间、新治理、新服务”为理念,并对政务产品能力进行升级。新空间,即将服务的目标场景细化到服务社区、城市、都市圈、乡村等,进一步对城市空间提供精细化的管理;“新治理”则是通过跨区流动、一网统管,帮助政府部门从之前的常态化治理手段,升级为面对突发事件和不确定事物时,也能灵活处理,以数字化能力提高城市韧性;“新服务”则是进一步加强“一网通办”的服务范围和效率,打通政务服务的“最后一公里”,同时,探索产业服务新模式,实现产城融合,带动数字经济。
通过搭建移动政务平台,腾讯云帮助政府机构提高了办公效率。例如通过“秦务云”建设,腾讯云为陕西省政府办公厅打造了组织在线、沟通在线、业务在线、决策在线的“网上政府办公厅”。截至11月初,“秦务云”共纳入省级政府部门、单位、媒体、地市1008家,产生待办事项5803条、会议通知2000余条、督查督办150余条、政务信息3000余条,注册用户数达5200余人。
而从项目实施的全流程来看,Wecity未来城市解决方案的受益者并不单一,除了政府管理部门及公职人员,还有民众和办事企业。如陕西“秦务云”政务协同平台使陕西省政府办公厅内部沟通、办事、决策效率倍增;国家政务服务平台则集合众多功能,实现便民利民;“粤商通”涉企服务平台帮助400万+企业解决了办事困难。这些平台的应用,使政府治理能力提升、营商环境改善、民众安全感和幸福感增强,最大程度地践行了WeCity2.0“兼顾治理与增长”的理念。
提升治理效率与社区价值,构建智慧城市未来蓝图
会上,腾讯云副总裁李哲解析了政务领域的战略部署,并分享了腾讯云对数字政务的新探索、新思考。
疫情以来,政府的社会治理手段与数字化加速融合,伴随新基建的持续布局,智慧城市有望在全国大规模实现。而前不久出台的“十四五”规划更是提出实现新型城镇化、信息化,实现国家治理体系和治理能力的现代化,数字政务便是实现这一目标的必然选择。
李哲对此也表示,数字政府的发展离不开消费互联网,离不开C端,腾讯在这个过程中的作用便是利用在C端的核心能力与优势,为整个城市、产业提供服务。
今年7月,腾讯云宣布对政务领域进行战略升级,围绕智慧城市治理全新发布了“一网统管”、“政务协同”、“未来社区”三款产品,进一步助力政府的数字化管理和协同。
其中,“一网统管”可以打造具有“一图统观、城市体征、有呼必应、综合指挥”四大能力的智慧城市“应用枢纽、指挥平台、赋能载体”,构建以块为统筹、向基层赋能的跨部门、跨层级的多元共治运行管理平台,实现“一屏观天下,一网管全城”。
据悉,“一网统管”是腾讯云在政务行业的重点推广产品,目前已在上海、广州、武汉、贵阳等多地的城市运营中心落地,通过构建出城市治理的有机生命体,使社会运行平稳有序,人民生活美好安定。
政务协同方面,腾讯云政务协同平台基于政务微信、微信和企业微信的三端互通打造安全、开放的全域大协同的解决方案,帮助政府和企事业单位实现跨部门、跨地区、跨层级的高效沟通。“粤政易”协同办公平台就是腾讯云具有标志性意义的一次成功实践。“粤政易”是供广东省内各级政府机关、事业单位的政务工作人员处理公文、信息和事务的安全办公和沟通协作平台,自今年8月份正式上线以来,“粤政易”已覆盖全省21个地市、逾11万个组织,接入政务应用600多项,使部门办文效率提升40%。
“未来社区”方面,腾讯云在今年进行了战略升级,发布“智领未来 · 连接幸福”——智慧社区2.0版本。区别于1.0版本的平台策略,2.0版本迭代为生态策略,汇聚了大量行业主体,可以为未来社区增值,在丰富居民生活的同时实现收益闭环,创造社区价值。
会上,CSIG业务三部架构师何思源、智慧行业高级架构师崔超分别介绍了腾讯云在园区和社区两个场景的建设思路和实践案例。
针对创新园区,腾讯云围绕“一个基础平台、两个创新设施、三个支撑体系”搭建“1+2+3”创新园区运营体系,落地聊城农业数字经济产业基地、上海互联网产业服务平台、腾讯(长沙)云启产业基地、腾讯江门人才岛WeCity创新中心等众多项目;针对智慧社区,腾讯云依靠社区治理、社区服务及社会资源三个能力体系,覆盖城管、治理、政务、党建、宣传、应急、生活、健康等各类社区场景。
升级发布WeCity城市合伙人计划 与合作伙伴共享亿级红利
作为集合了众多技术、场景和产品能力的解决方案,WeCity的不断升级迭代有赖于各方合作伙伴的资源融合。为此,腾讯云在论坛上升级发布了WeCity城市合伙人计划,积极探索政务生态应用布局,持续助力“数字政府”、“数字城市”改革建设工作。
WeCity城市合伙人计划面向全球招募咨询类、集成商类、运营类合作伙伴,为其提供项目、技术、方案、产品、市场、培训等全方位支持,共享腾讯云亿元级别WeCity项目机会。WeCity共创营则将在二期联合约30家企业共同探索产业发展模式,并在各领域落地实践。“我们希望与合作伙伴共拓生长空间,把腾讯的力量、合作伙伴的力量全部释放出来,为数字政府、城市治理、城市决策、产业互联网提供支持,为市民百姓开创幸福的城市生活。”腾讯云政务行业渠道部副总经理朱银龙在论坛上讲道。
此前,腾讯携手优秀的行业玩家已经进行了一年多的共创融合,WeCity共创营一期的35名学员和腾讯在产品、项目上达成了不同程度的合作,带动了数亿元的收入,超2/3学员间达成合作。2021年,腾讯产业共创营开设腾讯WeCity共创营(二期)将招募30席优秀的行业玩家,实现合作伙伴和腾讯深度融合和发展。
WeCity勾勒出未来城市进化方向,寄托了腾讯对未来的美好愿景,伴随着越来越多合作伙伴的加入,“有温度的连接”必将星火燎原,点亮更多城市的价值。