2022年2月24日，全球领先的人工智能软件公司商汤科技首次公开发布《2021企业社会责任报告》（以下简称“报告”），报告以“迎难而上，大AI无疆”为主题，发布了商汤在创新科技发展、科技惠民、科技兴业、公司治理等方面的探索与举措，切实以科技解决社会问题，推动AI普惠发展。商汤科技董事长兼CEO徐立在报告中表示，希望通过商汤的努力，可以让更多的人可以通过人工智能技术按照自己的方式改变世界，让每一个人都能看到人工智能给生活带来的价值。
促发展、铸利器，以领先科技助力社会高质量发展
商汤相信，前沿科技探索与研究是社会高质量发展的重要基石和助力引擎。作为领先的AI软件公司，商汤聚焦人工智能技术与平台化能力，在保持自身对AI领域前沿科技的关注与投入、夯实技术基础与关键技术攻关的同时，积极推动建设开放、严谨、持续发展的科技创新环境与生态。
在基础科研方面，商汤相信，随着AI技术的发展演进，未来的科技创新将由“天才的猜想”向“机器猜想”转变，以强大算力为基础的AI技术将大大助力科技前沿领域的探索。
早在2018年4月，商汤就先行开展了人工智能超算中心的试点与研究，在取得阶段性成果基础上，2020年3月正式启动实施商汤智能计算中心（AIDC）建设，目前AIDC已启动运营，可支持服务上海及长三角地区的国家重大科研基础设施和科研创新主体，带动传统科学研究的范式创新。
商汤智能计算中心（AIDC）已启动营运
在AI创新生态方面，商汤科技在AI开源过程中扮演积极的角色，并基于此与众多科研人员和行业参与者建立了密切联系。商汤围绕感知智能、决策智能及高性能推理引擎等方向分别建立了主要开源算法平台，并在这些平台上公开了10个共享代码库及约1,500个人工智能模型，有包括清华大学、卡内基梅隆大学及微软亚洲研究院等全球超过100个国际和地区的机构参与构建，为人工智能技术普惠、降低人工智能对中小企业的准入门槛产生了积极作用。
在知识产权保护方面，商汤在社区生态建设上开源算法体系以开放、认真、持续成长的原则，积极推动社区建设，确保开源合规，尊重第三方知识产权。截至目前，开源算法体系已在Github 上获得星数 总数 40,000+，社区贡献者达 600+，全球众多顶尖高校、研究机构和企业都在使用开源算法体系进行算法研发工作，由此带动行业知识产权保护及发展。
扎实的科研基础，高质量的专利资产与知识产权保护，完善的科技创新生态，可以为强化科技创新提供雄厚底蕴和不竭动力，同时，也为以科技促进社会正向、可持续发展提供了前提条件。
推动数字普惠，AI科技现身社会议题服务经济民生
以领先技术为基础，商汤不断探索以科技解决社会问题，在数字乡村、低碳环保、公共服务、公益慈善等重要议题中，商汤积极回馈社会、履行社会责任，坚持科技向善，参与解决社会发展中的问题并取得丰硕成果。
以数字乡村为例，乡村旅游是新农村建设的重要模式之一。2021年10月，商汤科技与浙江丽水松阳县政府开启了AI在乡村文旅方面的探索之旅。依托松阳县五龙戏珠、万亩梯田等旅游文化资源，商汤利用3D建模手段，复现万亩梯田五龙戏珠与白鹭群飞等壮观景象，提升大东坝镇整体形象。通过VR/AR/MR等技术，将古建筑几百年前的历史旧貌进行还原，并通过添加数字看板，精彩呈现历史古迹背后的传承故事，使得用户可以利用手势交互等方式与虚拟形象进行互动，进一步增强游客的互动性和可玩性，通过文旅体验集散地大屏、趣味旅游APP等载体，吸引游客参与和观赏，提升游客的互动性和积极性，赋能当地乡村旅游建设。
数字看板讲述老牌匾背后的历史
在双碳与绿色可持续发展方面，作为新兴科技企业，商汤致力于发展绿色AI，一方面着力自身低碳发展，同时以AI赋能碳密产业数字化转型，助力能源、工业绿色升级。目前，商汤已启动公司双碳战略，上海商汤新洲大楼部署细颗粒度的能源综合管理平台，并将开展综合楼宇数据中心热回收、楼宇自动化动态控制、智能灯控管理策略优化等改造，配合管理策略优化，预计每年减少CO2等温室气体排放近580吨，年度碳排放降低11%。此外，在智慧楼宇、智慧高铁养护、立体化生态环境治理等领域，商汤以AI赋能降本、增效、减碳，助力推动实现双碳目标。
在城市治理和公共服务方面，为了让更多的“上班族”也能近距离的体验科技，在后疫情时代也能拉进人与人之间的互动距离，商汤与徐汇区漕河泾开发公司共同打造集AI、娱乐和体验于一体的AI数字公园，让市民享受看得见、感受得到的先进AI技术，让AI真正与惠民融合。
在公益慈善方面，商汤与多所大学教育基金会接洽捐赠设立救助基金，资助河南特大水灾的受灾学子；自新型冠状病毒肺炎爆发以来，商汤积极发挥自身优势，贯彻落实国家要求，展现责任担当，为科研机构的药物及病毒相关研究提供高性能计算资源，最短时间内推出“AI智慧防疫解决方案”，赋以“抗疫”数字化、智能化，全面助力开展疫情防控工作。
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可信赖、有担当，践行科技伦理护航科技向善
随着AI技术不断进步，技术背后的伦理道德与治理善治也成为人工智能发展过程中社会关注的核心议题。商汤不仅重视人工智能的创新与研发，也将人工智能伦理与治理放在关键位置。为此，商汤设立专项委员会统领伦理治理工作，并在产品立项、研发、发布、运营的全流程、全生命周期设置AI伦理审查环节，确保商汤内部100%的新产品研发立项经过伦理审查，在审查中，根据伦理准则累计未通过约10%的产品立项提案。尤其，在数据安全与隐私保护方面，数据安全及隐私保护是商汤训练数据平台的基本要求，坚持遵循最高标准的信息安全及数据隐私规定。具体而言，通过系统性的访问控制及数据加密来保护数据，并通过自动脱敏保护数据隐私。商汤去除个人及敏感信息，确保数据用于训练时坚持数据隐私和保护原则，在 DCP 技术平台中，商汤开发了数据网关，确保数据进入集群的合规性。针对汽车等特定场景，商汤制订了《汽车传输视频及图像脱敏技术要求与方法》团体标准以实现数据合规。目前，商汤已取得信息安全管理体系ISO27001:2013认证、个人信息保护体系ISO29151:2017认证、个人信息管理体系ISO27701:2019认证，并启动了英国隐私标准 BS10012:2017的相关认证工作。
AI赋能百业，科技惠及万方。未来可期，道阻且长，未来经营中，商汤将继续推动科技创新与践行社会责任，推动有温度的人工智能技术的发展。
